Hosting en la Nube versus Local
¿Qué es exactamente el hosting en la nube? En un esquema de hosting tradicional, tus datos y tu software (la plataforma de comercio electrónico) se almacenan en computadoras ubicadas en tus instalaciones físicas.
Con el software en la nube, los programas y datos se alojan en las computadoras de la empresa proveedora en sus instalaciones. Los usuarios acceden a la plataforma y los datos mediante internet y un navegador web. Aunque la diferencia principal es la ubicación, esta diferencia es significativa. La elección afecta desde tu presupuesto hasta tu capacidad de expandir tu presencia digital.
Si tus ofertas destacan por su rapidez, velocidad o agilidad, o si necesitas reportes y análisis en tiempo real, el cloud computing puede ser la mejor opción. También es ideal para empresas con múltiples oficinas o ubicaciones, y en el comercio electrónico B2B, el hosting en la nube ofrece múltiples beneficios que merecen una consideración cuidadosa.
Escala y Crecimiento Fácil
Uno de los principales beneficios del comercio electrónico en la nube es la capacidad de crecer y escalar sin invertir en infraestructura adicional de TI. No necesitas comprar servidores extra para manejar picos de tráfico.
Además, tu solución siempre estará “ajustada” a tus necesidades. Los recursos están disponibles cuando los necesitas, pero no se quedan ociosos cuando no. Si tu negocio tiene ciclos, esto es muy importante. Con un hosting interno, pagas por mantener equipos y servicios durante los periodos de baja actividad, incluso cuando no los usas.
Con el hosting en la nube, aumentar la capacidad para responder a picos de demanda es sencillo cuando llega el momento. La elasticidad del cloud permite ajustar los recursos según las necesidades de tu empresa y las demandas de tus clientes. Cuando necesitas más, obtienes más; y cuando necesitas menos, usas menos. Es así de simple.
Seguridad Mejorada
En un entorno donde la privacidad y seguridad de los datos son cada vez más importantes, el hosting en la nube ofrece los niveles más altos de seguridad física y de datos.
En caso de desastres naturales, la recuperación es más rápida, ya que las operaciones de TI están en otra zona geográfica con redundancias y copias de seguridad que no son económicamente viables para una sola empresa.
Por ello, cualquier fallo del sistema no resultará en pérdida de datos ni en días sin operaciones, como podría suceder con un hosting en las instalaciones propias. ¿Puedes tú mismo cumplir con ese estándar de seguridad si alojas tu tienda en tus instalaciones?
Además, los proveedores de servicios en la nube deben cumplir con todas las regulaciones de privacidad y seguridad de datos, asegurando que tu solución sea compatible con PCI-DSS, GDPR y CCPA. A medida que cambian las regulaciones, tu seguridad también evoluciona. Puedes dormir tranquilo sabiendo que fallos de energía o fallos en discos duros no detendrán tu negocio mientras duermes o incluso cuando estás en la oficina.
Incluso las empresas del sector salud se benefician, ya que pueden mantener la conformidad con HIPAA usando hosting en la nube para su tienda en línea.
Costos Reducidos
Además de ahorrar en recursos no utilizados, el hosting en la nube reduce costos en otros aspectos. En lugar de un equipo dedicado al mantenimiento, dependes del proveedor para mantener la aplicación, lo que disminuye los gastos de mantenimiento.
Proveer tu propia seguridad implica costos en instalaciones, personal y software. Con el hosting en la nube, estos costos los asume el proveedor.
Una infraestructura interna consume mucha energía, y debes mantenerla en funcionamiento y refrigerada las 24 horas, lo que incrementa tus facturas de electricidad.
Otro gasto asociado con el hosting interno son los costos de personal y beneficios para el equipo de TI adicional. Al externalizar esas funciones, necesitas menos personal.
También eliminas los costos de respaldo, ya que no necesitas sistemas redundantes ni almacenamiento fuera del sitio; tu proveedor en la nube ofrece copias de seguridad como parte de sus servicios.
En general, las soluciones en la nube tienen un menor costo total de propiedad en comparación con soluciones en las instalaciones propias.
Mejora en la Experiencia del Cliente
El comprador actual valora más la experiencia del cliente que el precio. Es un diferenciador clave, y una excelente experiencia impulsa mayores ingresos. De hecho, el 86% de los compradores están dispuestos a pagar más por una buena experiencia.
Desde startups tecnológicas hasta grandes fabricantes y distribuidores, todos pueden agregar velocidad y agilidad a sus ofertas con hosting en la nube.
Las instituciones financieras que necesitan reportes en tiempo real y notificaciones se benefician de la potencia de una plataforma en la nube. La comunicación y colaboración se mejoran con chat en vivo que funciona a la velocidad de la vida real. Esto es posible con proveedores en la nube.
Ofrece experiencias multimedia enriquecidas sin preocuparte por límites de almacenamiento. Asegúrate de que tus clientes tengan acceso a información de productos de alta calidad, videos útiles y folletos o guías descargables. Todo esto mejora la experiencia del cliente.
Soporte para Múltiples Ubicaciones
¿Cómo soportar varias oficinas o ubicaciones sin recurrir a una VPN lenta o poco eficiente? Opta por hosting en la nube para tu tienda B2B.
Todos los empleados tienen acceso a los datos y herramientas que necesitan para realizar su trabajo. Si tienen conexión a internet y un teléfono móvil, pueden trabajar. Esto es aún más importante ahora que más empleados trabajan desde casa. No es necesario descargar o instalar software especial, ni preocuparse por el tamaño de los archivos.
Una de las ventajas del comercio electrónico es poder estar abierto las 24 horas, todos los días del año. Con hosting en la nube, tu sitio nunca estará inactivo por mantenimiento o reparaciones. Los servidores en la nube mantienen tu negocio en línea las 24 horas, permitiéndote expandirte globalmente con la seguridad de que cada oficina y cada ubicación está siempre respaldada.
Con hosting en la nube, clientes y empleados disfrutan de interacciones rápidas y fluidas para obtener información y realizar tareas sin problemas.
Obtén una Ventaja Competitiva
El comercio electrónico está en constante evolución y se basa en la innovación. Una solución en la nube para tu tienda en línea te permite enfocarte en diseñar la mejor experiencia para el cliente, mientras tu proveedor en la nube se encarga de la entrega.
Al liberarte de preocupaciones sobre adquisición, mantenimiento y operación de TI, tu empresa podrá centrarse en ofrecer productos y servicios excepcionales y en brindar experiencias superiores a los clientes. Esto representa una verdadera ventaja competitiva en la era digital.
Cuando tu solución de comercio electrónico B2B está alojada en la nube, dedicas más tiempo a hacer negocios y menos a administrar tu negocio.