Visión General
En pocas palabras, llamadas en frío B2B o llamadas de ‘Empresa a Empresa’ son un sistema de contacto directo y cercano en el que un representante de una compañía contacta a otra para discutir posibles ventas de servicios o productos, que luego serán revendidos a su base de clientes.
Este método se ha convertido en uno de los principales en el mundo para fomentar alianzas entre empresas, siendo una de las mejores formas para que las compañías expandan sus servicios y productos de manera muy directa y efectiva.
Mientras que muchas transacciones tradicionales implican consideraciones emocionales y personales, una transacción de negocio a negocio se centra únicamente en cuánto beneficio se puede obtener de un acuerdo.
¿Quién se beneficia más del marketing B2B?
Las empresas suelen ofrecer servicios que los consumidores finales no necesitan. Materiales industriales pesados, sustancias peligrosas o productos bioquímicos rara vez tienen utilidad en la vida cotidiana de una persona promedio.
Sin embargo, otra empresa puede beneficiarse enormemente de estos servicios, y precisamente por eso el marketing B2B fue establecido en primer lugar.
Las vías del B2B
Quizá te preguntes cómo se forman estos vínculos.
Si bien las redes sociales son una plataforma excelente para que dos empresas intercambien información y desarrollen acuerdos, y la presencia en redes sociales de tu empresa puede ser una buena forma de evaluar si una alianza B2B sería viable, la llamada tradicional sigue siendo la mejor opción.
Aunque las redes sociales ofrecen una plataforma muy completa y llena de información para que una empresa conozca a otra, la forma más básica de comunicación humana sigue siendo esencial para lograr mayor claridad y acuerdo.
Por eso, contar con un servicio de llamadas B2B profesional y capacitado es fundamental, con un equipo que tenga una visión integral de las necesidades del mercado. Puede que sepas exactamente qué ofrece tu empresa y cuáles son sus fortalezas, pero ¿qué tanto conoces a las empresas a tu alrededor?
Saber dónde tus servicios pueden ser relevantes puede ser complicado. Este es un mundo diferente al contacto con consumidores individuales; ahora te diriges a toda una empresa y a quienes a ellas les venden.
Los objetivos del marketing B2B
El objetivo principal de cualquier estrategia de negocio a negocio es establecer relaciones mutuamente beneficiosas entre dos empresas que puedan colaborar de la mejor manera posible.
Ya seas dueño de una panadería vegana o administres una tienda de suministros de oficina, las alianzas con otros negocios relevantes son sin duda las conexiones más importantes que harás en tu carrera.
Es a través de los servicios B2B que estas relaciones se consolidan. Es fundamental que estos procesos de construcción de vínculos sean gestionados por las personas más capacitadas y conocedoras.