Los humanos cometen errores. Es algo inevitable. Alguien puede calcular mal una estadística o escribir un nombre incorrecto en un informe. La mayoría de las veces, estos errores pasan desapercibidos y no causan problemas, pero hay tareas donde los errores más pequeños pueden detener un proyecto en seco. Las empresas pueden evitar esto invirtiendo en inteligencia artificial.
No es solo error humano, también es aburrimiento.
Incorporar inteligencia artificial en el lugar de trabajo hace más que reducir el riesgo de errores humanos: también disminuye las consecuencias del desinterés y aburrimiento de los empleados. Muchas tareas que la IA puede realizar mejor son tediosas, pero requieren una concentración intensa para obtener resultados precisos.
Por ejemplo, el análisis de datos para equipos de marketing digital. Revisar métricas todos los días puede ser agotador para los empleados. Por eso, las empresas pueden recurrir a plataformas como Morphio para encargarse de esa carga, sin preocuparse por errores humanos o aburrimiento que puedan afectar los resultados.
Morphio es una plataforma de predicción basada en IA diseñada para extraer métricas de campañas de marketing digital en línea, analizar los hallazgos y ofrecer insights que ayuden a las empresas a alcanzar sus metas. Estas metas pueden variar desde aumentar los clics en el sitio web hasta superar a la competencia en los rankings de búsqueda.
Si quieres incorporar IA en tus previsiones de marketing y eliminar los riesgos de empleados desmotivados en tu negocio, echa un vistazo a las funciones que ofrece este software empresarial ligero. Puedes comenzar con un modelo freemium durante los primeros catorce días.
¿Qué pasa con la pérdida de empleos?
Los críticos argumentarán que usar tecnología para realizar trabajos que antes hacían las personas es perjudicial para los empleados y reduce las oportunidades laborales. En algunos casos, las empresas podrían despedir empleados y reemplazarlos con herramientas automatizadas para aumentar la productividad y reducir costos.
Este escenario extremo no aplica a todos los tipos de empresas. Muchas todavía necesitan personal para tareas que la IA no puede realizar, como cultivar relaciones importantes o generar ideas. La IA abre más oportunidades para que los empleados puedan encargarse de esas tareas “humanas”.
La tecnología ha demostrado ser útil para las empresas en el pasado
El miedo a los avances tecnológicos siempre estará presente. Cuando se introdujeron los cajeros automáticos en los bancos, la gente temía que ya no necesitaran cajeros y que los empleados bancarios desaparecieran. Años después, los bancos todavía tienen empleados humanos. De hecho, el número de cajeros aumentó tras la implementación de los cajeros automáticos, ya que los ahorros en costos facilitaron abrir más sucursales.
Todo depende de la perspectiva. Los empleados bancarios no realizan tantas operaciones de depósito y retiro porque los cajeros automáticos pueden hacerlo en cualquier momento. Sin embargo, siguen siendo necesarios para muchas otras tareas, como ayudar a los clientes con problemas que la tecnología no puede resolver fácilmente.
Las tareas aburridas y basadas en datos son más adecuadas para la IA. Los empleados son mejores en creatividad, comunicación y resolución de problemas. Las empresas deberían usar la tecnología para eliminar errores humanos y aburrimiento. Cambiar las tareas no es una degradación, sino un cambio en las prioridades que beneficiará tanto a empleadores como a empleados.