1. Colabora con un líder del sector
¿No tienes tiempo o recursos internos para desarrollar una estrategia de email marketing personalizada? Entonces, usa trucos sencillos que marcan la diferencia.
Grandes tiendas en línea como una tienda con sede en Montreal ya lo hicieron. En 2012, esta tienda se asoció con una plataforma de marketing para crear una estrategia de email que personaliza imágenes y ofertas según los hábitos de compra y navegación de cada cliente.
La microsegmentación por email se ha vuelto aún más avanzada desde entonces. Si buscas una estrategia lista para usar en marketing dirigido, quizás sea momento de seguir su ejemplo.
2. Mejora tu segmentación
El éxito en el email marketing no siempre implica enviar correos personalizados a cada prospecto.
Pero sí es importante reconocer la diversidad de tu audiencia. Este artículo de referencia presenta siete casos de segmentación de mercado, algunos relacionados con email marketing, que lograron aumentar conversiones y ventas. Échale un vistazo; podrías aprender algo sobre tus clientes ideales.
3. Personaliza el contenido y las imágenes según comportamientos pasados
Los correos de marketing personalizados resultan más efectivos. Aunque no es realista crear contenido y visuales únicos para cada prospecto sin herramientas profesionales, sí puedes usar pequeñas señales de comportamiento para enviar mensajes adecuados.
Por ejemplo: correos de seguimiento enviados dos o tres días después de una compra, preguntando qué les pareció el producto. Estos mensajes son una buena oportunidad para recomendar productos similares.
4. Envía desde una dirección de correo real
Siempre envía tus correos de marketing desde una dirección que muestre un nombre humano en la bandeja de entrada. Evita direcciones genéricas como noreply@tudominio.com o promociones@tudominio.com, ya que los prospectos las detectan fácilmente y muchos filtros las envían a spam o a la carpeta de promociones.
5. Incluye referencias específicas de ubicación
Una forma sencilla de segmentar tu público es por geografía. Usa la información sobre la ubicación física de tus prospectos para personalizar tus promociones. Por ejemplo, no ofrecer ropa de invierno a clientes en el sur de Florida. Además, incluye referencias a ciudades o estados, como felicitar por la victoria de un equipo local o comentar sobre el clima.
6. Menciona a tus prospectos por su nombre
Sabes los nombres de tus prospectos, así que úsalos. Inclúyelos en el cuerpo del mensaje y, si suena natural, en el asunto. Pero no exageres; una mención por párrafo suele ser suficiente en la mayoría de los casos.
7. Fomenta compartir y reenviar tus correos
Saben que tus prospectos tienen amigos y familiares, así que involúcralos. Incluye botones para compartir en redes sociales en cada email. Usa códigos de referencia únicos para incentivar a que reenvíen tus ofertas. Además, organiza concursos periódicos con premios para quienes compartan más. Regalando unos pocos cientos de dólares en productos cada mes, puedes obtener miles de impresiones únicas sin mucho esfuerzo.