Starbucks en China
Starbucks ingresó al mercado chino en 1999 con su primera tienda en Beijing. La compañía entendió la importancia de adaptarse a los gustos y preferencias locales en un país tradicionalmente conocido por su consumo de té.
Estrategia
Starbucks adaptó su oferta para satisfacer los gustos chinos, introduciendo bebidas a base de té y alimentos localizados. También invirtieron mucho en crear una experiencia de «tercer lugar», más allá del hogar y el trabajo, donde los consumidores chinos pudieran relajarse y socializar.
Resultado
Para 2025, China es el segundo mercado más grande para Starbucks después de Estados Unidos, con miles de tiendas en todo el país. La marca se ha convertido en un símbolo de estatus en China, demostrando cómo una empresa occidental puede prosperar combinando su identidad con adaptaciones culturales locales.
IKEA en Japón
IKEA entró en el mercado japonés en 1974 pero salió tras no lograr una tracción significativa. La compañía reingresó en 2006 con una estrategia más informada basada en sus experiencias previas.
Estrategia
IKEA ajustó el tamaño de sus productos para adaptarse a los hogares japoneses más pequeños y ofreció servicios extensos para ayudar a los clientes a transportar y montar los muebles, desafíos identificados en su primer ingreso. También adaptaron sus estrategias de marketing para enfocarse en soluciones funcionales y que ahorraran espacio, atractivas para los consumidores japoneses.
Resultado
Su reentrada en Japón ha sido exitosa, con varias tiendas en todo el país y planes de expansión. La capacidad de adaptarse a las necesidades y comportamientos locales ha convertido su fracaso inicial en una historia de éxito.
Apple en India
Apple ha considerado a India como un mercado clave debido a su gran población y clase media en crecimiento. Sin embargo, los altos impuestos de importación y la sensibilidad a los precios han sido obstáculos históricos.
Estrategia
Apple ha realizado esfuerzos importantes para fabricar sus productos localmente y evitar los altos aranceles de importación, colaborando con proveedores locales para cumplir con la iniciativa de «Hacer en India». También abrieron una tienda en línea y anunciaron planes para tiendas físicas, mejorando el servicio y la disponibilidad de productos.
Resultado
Estas estrategias ya están dando frutos, con un aumento en la cuota de mercado de Apple en India, especialmente en el segmento de teléfonos premium. La fabricación local ha ayudado a reducir precios, haciendo que los productos de Apple sean más accesibles para un público más amplio en India.
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