Marketing Directo
El marketing directo es cuando una empresa decide vender directamente al consumidor y omite al «intermediario» (como los agentes). Los márgenes de ganancia son mayores porque ya no hay un tercero que se lleve una parte y porque los productos o servicios pueden ser producidos a la carta, ahorrando en inventario, desarrollo y más.
Generalmente, el marketing directo se asocia con el marketing impreso:
- Tarjetas postales y folletos
- Infomerciales
- Boletines informativos
Para aprovechar el marketing directo, una empresa necesita contratar talento para diseño y contenido. Los diseñadores crean los gráficos, los redactores el texto, y quizás un videógrafo experimentado si se trata de video. Esta inversión en talento suele ser la razón por la que las empresas optan por contratar una empresa de marketing directo que ya cuenta con personal, listas de clientes y experiencia para guiarte en la campaña.
Prueba esto: Crea una tarjeta simple con tu oferta, incluye un cupón, y compra una lista de contactos de tu industria local. Envía entre 50 y 100 tarjetas, realiza un seguimiento de los resultados y mide el retorno de inversión.
Marketing de Contenidos
El marketing de contenidos se ha convertido en la norma, tanto offline como online, ya que su contenido da a las personas una razón para visitar un sitio web, compartir en redes sociales, entretenerse o aprender. El contenido es un medio para transmitir diversos mensajes, ya sea un tutorial sobre cómo usar tu servicio o una reseña de tu producto que otros comparten en plataformas como Facebook.
El marketing de contenidos puede presentarse en muchas formas:
- Publicación de blogs o artículos
- Videos
- Webinars
Piénsalo: ¿qué contenido disfrutas en internet? Ahora imagina que tu negocio produce ese tipo de contenido.
El marketing de contenidos es popular porque continúa atrayendo visitantes mucho después de su publicación, ya que está indexado en los motores de búsqueda. Puedes crear contenido internamente o contratar ayuda externa con redactores, bloggers, videógrafos y profesionales de redes sociales. Lo ideal es mantener un flujo constante; no deberías tener problemas para encontrar temas, comenzando con preguntas frecuentes y abordando otras dudas que surjan en la interacción con tus clientes.
Prueba esto: Toma tu teléfono, pide a tu representante de atención al cliente que responda una de sus preguntas más frecuentes sobre tus productos o servicios. Edítalo y compártelo en redes sociales, incrústalo en un blog y envíalo en tu boletín.
Marketing por Correo Electrónico
El email marketing es muy utilizado y te permite llegar directamente a personas interesadas (que aceptaron recibir tus ofertas al suscribirse a tu lista de correos), por lo que es un excelente punto de partida para casi cualquier negocio. Puedes imaginar tus campañas de email marketing como una versión refinada de tu marketing de contenidos, dirigida específicamente a los intereses de los destinatarios.
Considera esto sobre el email marketing:
- Relación exclusiva con tus suscriptores
- Cupones exclusivos
- Acceso a contenido premium
Al ser las personas quienes optan por recibir tus correos, puedes enviarles contenido ajustado a sus preferencias, lo que aumenta las conversiones y la satisfacción general. El email marketing es muy fácil de configurar (existen muchos servicios gratuitos y de pago). Puedes nutrir tus campañas con contenido que ya estás produciendo o ofrecer guías, cursos o acceso exclusivo a quienes están en tu lista, incentivando a otros a suscribirse.
Prueba esto: Crea un recurso gratuito para tu negocio, como una guía para aprovechar mejor tu servicio, incluye formularios de suscripción en tu sitio web, entrega el contenido junto con un cupón para su próxima compra, realiza un seguimiento de los resultados y continúa brindando una excelente experiencia en su bandeja de entrada.
Conclusión
No todas las iniciativas de marketing muestran resultados inmediatos, por eso es importante tener paciencia. Con el tiempo, descubrirás cuáles te ofrecen un gran retorno de inversión. Una vez que tengas esas estrategias, solo será cuestión de escalar tus campañas y seguir invirtiendo en recursos.
¡Esperamos que esto te ayude a encontrar la mejor opción para tu negocio!