¿Qué son los formularios en línea?
Un formulario en línea es una página web donde los visitantes de tu sitio ingresan su información personal, que luego se envía a un servidor para su procesamiento. Por ejemplo, pueden proporcionar su nombre o correo electrónico para suscribirse a un boletín o incluso realizar un pedido.
Es importante destacar que no existe un único tipo de formulario en línea. Estos varían en formato, longitud, apariencia y tipo de contenido. Generalmente, deben adaptarse a las necesidades de tu negocio y ayudarte a recopilar la mayor cantidad de información posible de tus clientes potenciales. Por eso, no hay una única forma de crear un formulario en línea.
Cómo los formularios en línea pueden beneficiar a tu negocio
Ahora que tienes una mejor idea de qué son los formularios en línea, veamos cómo pueden ayudarte a crecer.
1. Son fáciles de usar
El primer beneficio de usar formularios en línea es que son muy sencillos de usar. La función de arrastrar y soltar de las plataformas para crear formularios permite diseñarlos en pocos minutos, sin necesidad de escribir código.
La mayoría de estas herramientas ofrecen plantillas predefinidas, lo que facilita crear formularios desde cero. Además, puedes organizar tu formulario y darle un aspecto más profesional.
2. Ahorran tiempo y dinero
Como dueño de un negocio, quieres reducir gastos siempre que sea posible. Los formularios en línea te ayudan a lograrlo.
Tradicionalmente, las empresas enviaban a su equipo a recolectar datos en el campo y luego ingresaban la información en sus sistemas al final del día. Esto consumía mucho tiempo y recursos. Gracias a los formularios en línea, todo ese proceso se elimina.
Los visitantes de tu sitio pueden completar los formularios en cualquier momento, y los datos se ingresan automáticamente en tu sistema. Esto no solo ahorra tiempo, sino también dinero en papel, tóner, impresoras y otros insumos.
3. Generación de clientes potenciales
La mayoría de los formularios en línea están diseñados para ayudarte a integrar tus estrategias de marketing y captar clientes potenciales de manera más efectiva. No solo podrás recopilar nombres y correos electrónicos, sino también configurar tu CRM para promover acciones específicas.
Por ejemplo, si un visitante descarga una guía desde tu sitio, puedes enviarle un correo personalizado inmediatamente. Además, el formulario puede ofrecer información adicional o enlaces relacionados con el interés del visitante.
De esta forma, puedes convertir una simple recopilación de datos en un cliente potencial activo en tu CRM, realizando acciones automáticas con la información recopilada.
4. Comunicación con los visitantes de tu sitio
Recuerda que los visitantes de tu sitio son potenciales clientes. Es importante comunicarte con ellos antes de que abandonen tu página. Aquí es donde los formularios en línea son fundamentales, ya que te permiten interactuar con quienes visitan tu sitio.
Estos formularios pueden diseñarse para diferentes situaciones, ayudándote a obtener nuevas solicitudes de información, registros en eventos, suscripciones y más.
Este tipo de formularios te ayuda a construir relaciones, fortalecer vínculos y comunicarte de manera efectiva con quienes visitan tu sitio.
5. Reduce la tasa de rebote
La falta del formulario adecuado en tu sitio puede disminuir significativamente el interés de los visitantes, aumentando la tasa de rebote, que es cuando los usuarios pasan poco tiempo en tu página. ¿Cómo puede un formulario en línea reducir esta tasa?
Los formularios en línea ofrecen funciones para dirigir a los usuarios a diferentes páginas después de enviarlos, como la página donde suelen comenzar su recorrido en tu sitio o cualquier otra que prefieras.
Por eso, es importante que tu formulario sea atractivo y motivador para disminuir la tasa de rebote y aumentar las conversiones.
Tipos comunes de formularios en línea
A continuación, algunos de los tipos de formularios en línea más utilizados:
- Suscripción a boletines
- Contratos de venta
- Feedback de clientes
- Pedidos y pagos en línea
- Registro de cuenta
- Comentarios de visitantes
- Registro para eventos
- Encuestas
Consejos para crear un formulario en línea efectivo
Al diseñar un formulario en línea, debes tener en cuenta algunos aspectos clave para que sea fácil de usar y útil tanto para tus visitantes como para tu negocio. Algunos de estos consejos son:
- Haz que tu formulario sea visualmente atractivo
- Sé directo y claro en las preguntas
- Organiza bien el formulario para que sea fácil de leer y completar