Los fabricantes modernos enfrentan muchos desafíos que van desde interrupciones en la cadena de suministro hasta quedarse atrás frente a la competencia.
Una de las formas en que estas empresas (o en realidad, cualquier empresa sin importar la industria) pueden recuperar el ritmo o mejorar su eficiencia, es mediante la transformación digital.
Sin más preámbulo, aquí tienes cinco tipos de software que más ayudan a los fabricantes actuales.
1. Software de inventario
El software de inventario ayuda a los fabricantes a gestionar sus niveles de stock, evitar quiebres o excesos, y así garantizar que la producción no se detenga por errores en la gestión del inventario.
Si se usa correctamente, un buen software de gestión de inventario puede optimizar los procesos de producción, liberar recursos que de otro modo estarían atados en el almacén como exceso de stock, y hacer que la producción sea más rentable.
También contribuye a mejorar la eficiencia de los trabajadores gracias a la información en tiempo real y precisa que proporciona.
El software de inventario además ayuda a las empresas que manejan productos perecederos a gestionar cómodamente las fechas de caducidad y evitar pérdidas por deterioro.
Un buen software de inventario incluye también un módulo de compras junto con herramientas de gestión de proveedores y pronósticos, ayudando a los fabricantes a reordenar materiales automáticamente al mejor precio cuando están bajos o predicen una escasez.
2. Software de gestión de la cadena de suministro (SCM)
El software de SCM está muy relacionado con el software de inventario.
Mientras que el software de inventario se enfoca principalmente en almacenar los productos, el software de gestión de la cadena de suministro gestiona el movimiento de materiales y bienes.
La cadena de suministro abarca todo el proceso empresarial, desde los proveedores de materias primas, pasando por la fabricación, hasta llegar al consumidor final.
Y en caso de que el cliente final no esté satisfecho con el producto recibido, el software de gestión de la cadena de suministro también ayuda a gestionar el proceso de devolución de los productos.
Las principales funciones que ofrece un sistema SCM son gestión de pedidos, gestión de inventario, seguimiento de envíos, planificación y gestión de devoluciones.
3. Software MES
MES significa Sistema de Ejecución de Manufactura. Este tipo de software gestiona y monitorea en tiempo real los procesos de producción en la planta.
Proporciona a los operarios en planta la información necesaria sobre sus tareas, y permite que ingresen sus datos de producción al sistema.
Los datos sobre materiales consumidos, productos fabricados, horas trabajadas y más, se introducen en el sistema y pueden usarse para tomar decisiones empresariales basadas en datos en el futuro.
También mantiene a la dirección actualizada sobre el avance de las órdenes de producción.
Gracias a sus capacidades de reporte, el software MES puede usarse para gestionar la calidad y el mantenimiento de la maquinaria.
4. Software CRM
CRM significa Gestión de Relaciones con Clientes. Este software ayuda a las empresas a gestionar y analizar sus contactos con clientes y a tener una visión general de la eficiencia de sus equipos de ventas.
Reúne todas las interacciones con prospectos y clientes en un solo sistema, facilitando la gestión de clientes.
Aunque sistemas CRM como Pipedrive o Salesforce ofrecen funciones excelentes para muchas empresas, los fabricantes necesitan que su software cumpla con requisitos específicos del sector.
Un CRM convencional puede ayudar a gestionar datos de clientes y enviar facturas.
Pero los fabricantes requieren un CRM que se integre con su software de inventario y planificación de producción.
De esta forma, en cuanto llega un pedido, el sistema puede calcular cuánto tiempo tomará producirlo y cuánto costará.
Un CRM para fabricación también ayuda a gestionar y rastrear pedidos, mejorar la atención al cliente, elevar la calidad del producto y potenciar las capacidades analíticas mediante datos de comportamiento.
5. Software ERP de fabricación
Un sistema ERP de fabricación, también conocido como MRP o Planificación de Recursos de Manufactura, es una solución integral que combina todos los sistemas mencionados para su uso en una interfaz sencilla.
Reúne toda la información de la empresa y puede ser utilizado por todos los departamentos para sus necesidades específicas, ya sea planificación de producción, ventas, compras, gestión de almacenes, planta, finanzas o cualquier otra área.
Además de mejorar la comunicación interna y externa, el uso de un sistema MRP ha ayudado a muchas empresas manufactureras a reducir excesos, volverse más eficientes, mantener menos inventario, reducir desperdicios y ahorrar tiempo.
La mayoría de los sistemas ERP de fabricación modernos son basados en la nube, lo que los hace accesibles desde cualquier lugar.
Sin embargo, pocos ofrecen aplicaciones móviles indispensables para reportes en planta.
Conclusión
Aunque existe una gran variedad de software que utilizan los fabricantes actuales, sería recomendable contar con un sistema que integre todas esas funciones en uno solo.
Este es precisamente el objetivo de un sistema ERP de fabricación: una caja de herramientas completa que ayuda a gestionar toda la empresa de manera unificada.
Antes de decidir qué software es el mejor para tu negocio, es recomendable investigar a fondo y probar varias opciones antes de tomar una decisión definitiva.