El Gestor de Proyectos Ágiles: Una Visión General
Todo practicante de metodologías ágiles necesita orientación y gestión en algún momento. Aunque existe la posición de «gestor de proyectos ágiles certificado», es igualmente probable que un Scrum Master o un propietario de producto lidere el equipo del proyecto ágil. En algunos casos, el Scrum Master, el propietario del producto e incluso los miembros del equipo dividen las responsabilidades del gestor de proyectos tradicional. La flexibilidad del enfoque ágil permite que no exista una única respuesta correcta; cada proyecto ágil es diferente. Sin embargo, lo ideal es que tu proyecto tenga un gestor de proyectos ágiles al mando.
Al igual que los gestores de proyectos tradicionales, los gestores de proyectos ágiles son responsables en última instancia de la entrega exitosa del producto. Sin embargo, la diferencia radica en los valores ágiles que rigen este estilo de gestión de proyectos.
Los cuatro valores fundamentales del enfoque ágil, según el Manifiesto Ágil, son:
- Personas e interacciones sobre procesos y herramientas. La tecnología pasa, pero las personas impulsan el proyecto. Aunque las herramientas y métodos tecnológicos son útiles, no pueden adaptarse tan bien a cambios como las personas.
- Software funcional sobre documentación exhaustiva. Los manuales bien escritos son útiles, pero un software que funciona correctamente es mucho mejor. Si debes elegir, siempre opta por un buen software en lugar de una buena documentación.
- Colaboración con el cliente sobre negociación contractual. Involucra a los clientes en el proceso de desarrollo, comprende sus necesidades y recibe su retroalimentación para lanzar un producto final más ajustado. Trabajar con los clientes es menos estresante y ahorra tiempo.
- Responder al cambio sobre seguir un plan. Los planes perfectos a menudo fracasan. La gestión de proyectos tradicional ve el cambio como un obstáculo costoso, mientras que en lo ágil se considera una oportunidad para mejorar en cualquier etapa del proyecto.
¿Cuál es la descripción del trabajo de un gestor de proyectos ágiles?
La gestión espera que los gestores de proyectos ágiles desempeñen varios roles efectivos. Podemos dividir estos roles en tres categorías: roles a nivel de equipo, a nivel empresarial y roles híbridos.
Roles a nivel de equipo
- Los gestores de proyectos ágiles pueden asumir dos roles distintos en el proceso del proyecto.
- Actuar como consultores, asignando el personal, procesos y recursos adecuados para potenciar la efectividad y eficiencia del equipo.
- Asumir el papel de coach, asesorando a los miembros del equipo sobre cómo optimizar su rendimiento dentro del proyecto.
Roles a nivel empresarial
- Este nivel presenta mayores desafíos debido a su alcance.
- Actuar como directores, gestionando múltiples equipos ágiles e integrando su trabajo con actividades externas.
- Asumir el liderazgo y la gestión de proyectos complejos a nivel de empresa.
Roles híbridos
- El proceso híbrido combina métodos ágiles con técnicas no ágiles, como el método Waterfall.
- Crear un enfoque sólido de gestión de proyectos que se adapte a la planificación y gestión del trabajo.
- Lograr los objetivos del proyecto dentro de las limitaciones establecidas.
Explorando las responsabilidades de un gestor de proyectos ágiles
Este rol (también llamado APM) implica planificar, liderar, organizar y motivar a los equipos de proyectos ágiles. Sus responsabilidades incluyen:
- Ayudar al equipo a alcanzar altos niveles de rendimiento y calidad, responsabilizándolos por su trabajo, eliminando obstáculos y mentorando a los miembros menos experimentados.
- Definir el cronograma y el alcance del proyecto, equilibrando esto con entregas de valor regulares y oportunas, además de organizar y liderar reuniones de avance y estado del proyecto.
- Entregar proyectos ágiles que aporten un valor empresarial sobresaliente a los usuarios.
- Apoyar al propietario del producto en la gestión de comunicaciones con los interesados, gestionar las expectativas del cliente y establecer un sistema de gobernanza efectivo.
- Fomentar el empoderamiento del equipo mediante técnicas de construcción de equipos, asegurando que cada miembro contribuya de manera significativa y esté completamente involucrado en el proyecto.
El gestor de proyectos ágiles también puede ser responsable de gestionar varios proyectos simultáneos de alta visibilidad. Está acostumbrado a usar métodos ágiles en entornos dinámicos que pueden abarcar varias divisiones de negocio.
Trabaja estratégicamente con los equipos de gestión para definir los épicos del producto. Nota: un “épico” es una gran pieza de trabajo con un objetivo compartido, como un requisito empresarial, una solicitud del cliente o una característica deseada. Los épicos suelen requerir más de un Sprint para completarse.
Las diferencias entre un gestor de proyectos tradicional y un gestor de proyectos ágiles
Hablamos de los enfoques híbridos y cómo combinan métodos ágiles con elementos “tradicionales”. Veamos las diferencias en los enfoques entre un gestor de proyectos tradicional y un gestor de proyectos ágiles.
Gestores de proyectos tradicionales | Gestores de proyectos ágiles |
Definen el objetivo o meta | Crean la visión |
Dirigen los recursos hacia el objetivo | Inician el proyecto en una dirección general |
Lanzan el proyecto | Se ajustan y adaptan para acomodar cambios |
Esperan que el objetivo no cambie (por ejemplo, que el proyecto no cambie) | Logran el objetivo de manera incremental |
¿Qué habilidades requiere un gestor de proyectos ágiles?
Por las altas expectativas que se tienen en los gestores de proyectos ágiles, podrías pensar que el puesto requiere habilidades muy específicas. Y tienes razón. Un buen conjunto de habilidades es una de las herramientas más importantes en la gestión de proyectos ágiles. Aquí tienes una lista de habilidades duras y blandas que todo buen gestor de proyectos ágiles debe poseer:
- Excelentes habilidades organizativas, especialmente la capacidad de priorizar. Los gestores deben centrarse en los componentes críticos del proyecto y evitar tareas innecesarias o distractoras.
- Capacidad para mantenerse calmado y prosperar bajo presión.
- Habilidades de comunicación excelentes, fundamentales para colaborar con los equipos y comunicarse con la dirección y otros interesados externos.
- Capacidad para trabajar bien en equipo.
- Capacidad de pensamiento crítico superior, incluyendo la habilidad de pensar rápidamente.
- Comodidad con cambios rápidos en las prioridades, además de una alta adaptabilidad y flexibilidad.
- Familiaridad sólida con diversos elementos de metodologías ágiles y Scrum, incluyendo planificación ágil y gestión de proyectos con Scrum.
- El gestor de proyectos ágiles ideal cuenta con certificaciones oficiales y formación en gestión de proyectos. Más detalles más adelante.
Además de las habilidades anteriores, un excelente gestor de proyectos ágiles conoce, comprende y sigue los cuatro valores clave de la metodología ágil, descritos en el Manifiesto Ágil.
Recuerda que, en algunas situaciones, diferentes miembros del equipo ágil dividen las funciones de un gestor de proyectos ágiles. Pero es mejor tener una sola persona cuyo propósito principal sea mantener el proyecto en marcha, actuando como líder motivador y puente entre el equipo y el cliente. Aunque esto implique crear, contratar y pagar por un puesto nuevo en tu empresa, a largo plazo ahorra dinero.
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Según Glassdoor, los gestores de proyectos ágiles en Estados Unidos tienen un salario medio anual de USD 88,328. Payscale indica que en India, los gestores de proyectos ágiles pueden ganar en promedio ₹ 1,4 millones al año.
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