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Cómo utilizas tu presupuesto de marketing es importante, independientemente del tamaño de tu negocio. Sin embargo, cuando hablamos de pequeñas empresas, los presupuestos suelen ser más bajos. Esto significa que cada centavo cuenta.
La buena noticia es que hoy en día hay muchas opciones de marketing disponibles para pequeñas empresas. Una de ellas es el marketing por email. Puedes verificar fácilmente una dirección de email y contactarla. La mala noticia es que el marketing por email no se entiende correctamente y muchos piensan que ya no es una forma efectiva de promocionar un negocio. Esto es completamente incorrecto.
El marketing por email sigue siendo una manera muy eficiente de ayudar a las pequeñas empresas a crecer su base de clientes e incluso construir una reputación en la industria. Aquí tienes algunas formas en las que el email marketing ayuda a las pequeñas empresas. Considera estas razones para entender por qué es una excelente idea usar boletines informativos e incluso emails en frío.
Mejora en las relaciones con los clientes
El email destaca como una de las mejores y más fáciles maneras de contactar a los clientes actuales. Esto es muy valioso en muchas situaciones. Por ejemplo, cuando organizas un nuevo evento, lanzas un producto nuevo o compartes noticias importantes, los boletines informativos facilitan informar a tus clientes, aquellos que se suscribieron a tu lista, por supuesto.
Piensa en que las personas usan sus smartphones varias veces al día. Recibir un email de tu parte puede ser muy útil en ese contexto, ya que la marca sigue siendo visible para ellos.
Mejora en el branding
No es demasiado pronto en la evolución de un negocio para trabajar en el branding. La gente compra de marcas en las que confía, por eso la conciencia de marca es tan importante en marketing.
Con email marketing, puedes desarrollar la marca más rápidamente ya que tienes una línea de comunicación directa con potenciales o actuales clientes. Puedes ofrecer actualizaciones regulares para mostrar el estilo, la imagen y la voz únicos de tu marca. Con el tiempo, esto genera familiaridad y confianza.
Crea tu guía de branding y síguela en cada mensaje que envíes. Debes conectar con los suscriptores y consolidar la identidad de marca que perciben. Al mismo tiempo, la misma voz y estilo de marca deben usarse en todos los canales de comunicación, como el blog de la empresa o las redes sociales.
Incremento en la autoridad
Las pequeñas empresas son vistas naturalmente como figuras de autoridad a nivel regional o local. Pero esto no es suficiente cuando quieres crecer. Es fundamental seguir consolidando esa autoridad frente a los clientes. Esto se puede lograr mediante el uso de contenido.
Una cosa que muchos no se dan cuenta sobre el email marketing es que los mensajes enviados no tienen que centrarse únicamente en promociones y cupones. Puedes crear emails para dirigir tráfico a páginas de destino, pero también puedes usar los mensajes para entregar contenido muy valioso y único. Los suscriptores que disfrutan del contenido que reciben serán más propensos a interactuar con la marca y ver el negocio como una autoridad en la industria.
Una excelente forma de posicionar una marca como líder en su sector es usar videos. Pueden integrarse en los mensajes de email marketing. Además, pueden añadirse a un canal de YouTube para aumentar aún más la visibilidad de la marca.
Hoy en día, el contenido se destaca como una herramienta de marketing muy valiosa. Puede usarse para construir varias partes de tu estrategia general. Además, cuando las personas valoran el contenido entregado a través de un boletín, hay más probabilidades de que se suscriban.
Ahorro de tiempo con un presupuesto limitado
Ya se mencionó que las pequeñas empresas tienen presupuestos limitados. Pero también es importante destacar que otro recurso muy limitado es el tiempo. Las pequeñas empresas enfrentan restricciones tanto en presupuesto como en tiempo. En pocas palabras, nunca hay suficiente tiempo para hacer todo y no siempre hay dinero para grandes inversiones, como un anuncio en la Super Bowl.
En el pasado, las empresas dependían de comerciales en video, anuncios de radio y tácticas similares. Hoy en día, gracias a la evolución de internet, hay más opciones disponibles. Se ahorra tiempo porque las pequeñas empresas no necesitan crear contenido altamente complejo. Además, el email marketing es muy asequible.
Lo genial de diseñar una campaña de email marketing es que el proceso no es complicado ni consume mucho tiempo. Puedes usar fácilmente software y plataformas para enviar miles de emails. Accedes directamente a los correos sin pagar altos costos, como en el caso del correo directo o los anuncios en televisión.
En cuanto a valor, el email marketing destaca como una de las formas de marketing más rentables para cualquier negocio. Enviar emails es económico gracias a los diferentes planes que ofrecen los proveedores.
Mejora en la credibilidad
Las personas solo compran de marcas en las que confían. Por eso, es muy importante construir credibilidad cuando gestionas una pequeña empresa. Lamentablemente, esto puede ser un gran desafío. ¿Por qué alguien compraría en tu negocio si el nombre de la marca no es reconocido?
Recuerda que las grandes marcas generan confianza principalmente por su marketing. La gente las conoce y confía en ellas.
Al usar email marketing, es más fácil construir credibilidad de forma constante. Mantienes contacto con los clientes actuales y les informas sobre las novedades del negocio. Cuando las personas conocen más sobre las empresas y siguen escuchándolas, la confianza aumenta naturalmente.
Conclusión
Lo más importante que debes entender sobre las pequeñas empresas que usan email marketing es que es una de las formas más fáciles y rápidas de mejorar la confianza y la credibilidad en la industria. Estos dos aspectos son fundamentales para un crecimiento constante.
El principal problema del email marketing es que la mayoría de los dueños de pequeñas empresas no lo entienden correctamente. Por eso, es muy recomendable trabajar con profesionales en marketing que tengan la experiencia necesaria para hacer crecer marcas pequeñas mediante el email marketing.
Alternativamente, puedes aprender las estrategias adecuadas para lograr un crecimiento más rápido. Sin embargo, esto requiere una inversión de tiempo significativa, lo cual no siempre es posible para la mayoría de las pequeñas empresas.