Aborda los desafíos de tus clientes
Tu blog empresarial no siempre tiene que tratar solo sobre el producto que vendes o la industria a la que pertenece. El contenido que creas debe buscar abordar los múltiples desafíos y problemas que enfrentan tus clientes en sus negocios.
Por ejemplo, una plataforma como Hubspot ayuda a los usuarios empresariales a ejecutar sus estrategias de marketing y ventas inbound. Pero estos también pueden tener dificultades para redactar un plan de negocios o crear un video de alta calidad. El blog de Hubspot también responde a preguntas como estas. La idea es que los clientes que se benefician de Hubspot también pueden estar buscando respuestas a temas relacionados con la producción de videos o la elaboración de un plan de negocios.
Crear contenido que aborde estos temas ayuda a atraer prospectos desde fuentes externas como Google o Facebook hacia tu sitio web, y en consecuencia, hacia tu embudo de ventas.
Dirige de manera única los problemas de tus clientes
Los blogs empresariales suelen mantener su contenido genérico y aplicable a la mayoría. La lógica detrás de esto es que un seguidor regular puede no encontrar relevante ese contenido de nicho, lo que podría reducir el compromiso con tus suscriptores. Aunque esto tiene sentido al principio, en la práctica no funciona exactamente así.
Con más de dos millones de publicaciones en blogs publicadas cada día, pocos suscriptores siguen religiosamente cada publicación que haces. Al atender segmentos de clientes muy específicos, puedes atraer de manera única a múltiples nichos de mercado.
Este enfoque lo ejecuta muy bien una plataforma como Shopify. Su artículo sobre vender fotos en línea aborda las diferentes licencias de derechos de autor que interesan a esa audiencia. Al mismo tiempo, su artículo para emprendedores de alimentos trata temas como las regulaciones de la FDA, fechas de caducidad y otra información relevante. Esta estrategia de dirigirse de manera única a diferentes clientes ayuda a Shopify a mantenerse relevante para estos grupos sin tener que cambiar la imagen de su marca.
Diversificación del contenido
Una gran parte del presupuesto de marketing se destina rutinariamente a Adwords y SEO. Aunque esto no es una estrategia incorrecta, centrarse solo en estos canales deja mucho dinero sobre la mesa. No todos tus prospectos están buscando activamente tu producto en ese momento. Es importante diversificar tu contenido para atraer también a potenciales clientes que aún no están en el mercado.
En resumen, cada pieza de contenido que crees debe cumplir específicamente uno de estos tres objetivos: construcción de enlaces, viralidad en redes sociales o conversión. Es decir, en lugar de enfocarte solo en SEO (construcción de enlaces), tu contenido también debe atraer usuarios en redes sociales o ayudar a convertir visitantes en clientes. La diversificación en el contenido es algo que estas grandes empresas ejecutan a la perfección.
Brinda lo que quieren los clientes
El contenido generalmente se refiere a los textos, imágenes o videos que creas para tus blogs y redes sociales. Sin embargo, el marketing de contenidos va más allá y puede incluir otras formas de contenido que ayuden a tus clientes a interactuar y acercarse a tu negocio.
Una forma en que una plataforma como Oracle logra esto es a través de la sección de herramientas. Los clientes de su plataforma de marketing necesitan ayuda con tareas como evaluación de marketing o cálculo del ROI de sus inversiones. La sección de herramientas de Oracle ayuda a los clientes con estos temas y es un gancho efectivo para atraer nuevos visitantes y convertir esos visitantes en clientes potenciales o reales.
Conclusión
Estas son solo algunas de las tácticas que las empresas a nivel empresarial utilizan para convertir prospectos en clientes. Al aplicar estas estrategias en tu propio negocio, comenzarás a optimizar tu contenido para atraer tanto a potenciales clientes como a los actuales.