Consolidación en los negocios
La consolidación en los negocios generalmente se refiere al proceso en el que dos o más empresas se unen para formar una entidad más grande. Esto es muy común porque una empresa consolidada suele tener mayor poder de negociación con los clientes y, a menudo, opera con menos competencia, lo que mejora sus márgenes y, en consecuencia, sus beneficios finales.
Por ejemplo, cuando una compañía adquiere propiedades en redes sociales, no solo diversifica su portafolio en plataformas de rápido crecimiento, sino que también refuerza su posición frente a los anunciantes en el lucrativo mercado de la publicidad en redes sociales. Pero la consolidación no se limita a esto. Las empresas pueden buscar mejorar su productividad consolidando todas sus operaciones.
A continuación, algunos ejemplos de cómo lograrlo.
Consolidando procesos
El mayor desperdicio de tiempo en cualquier actividad empresarial es la falta de coordinación entre los miembros que realizan operaciones similares. En la mayoría de los casos, la pérdida de productividad es mayor en tareas repetitivas y rutinarias. Por ejemplo, compartir publicaciones en diferentes perfiles sociales puede ser una tarea repetitiva que genera pérdida de productividad debido a la necesidad de iniciar y cerrar sesión en varias cuentas. Automatizar estas tareas puede reducir la repetición y mejorar significativamente la eficiencia. También puedes automatizar tu email y otras estrategias de marketing.
En otros casos, las pérdidas ocurren por la falta de coordinación entre los equipos que crean y publican contenido. Un estudio mostró que una pequeña agencia de redes sociales pudo ahorrar más de 30 horas mensuales consolidando todos estos procesos en una sola plataforma. Esto permite a las empresas enfocarse en tareas de mayor valor, mejorando así su rentabilidad.
Consolidando herramientas
Configurar la infraestructura de oficina puede generar costos elevados, especialmente en los primeros años de un negocio. Añadir o quitar herramientas puede ser costoso y afectar la rentabilidad. Consolidar estas herramientas y aplicaciones es clave para reducir gastos y aumentar beneficios.
Una forma de lograrlo es migrando a la nube. Las soluciones de comunicación unificada y telefonía en la nube permiten realizar todo tipo de comunicaciones en una sola plataforma, con la ventaja de poder escalar según la demanda.
Además de consolidar la infraestructura física, también es recomendable unificar las aplicaciones y software que se utilizan, especialmente si se trabaja en diferentes mercados. Consolidar documentos y hojas de cálculo ayuda a tener una visión global de las operaciones y tomar decisiones estratégicas. También facilita el análisis y la automatización de ventas y marketing, optimizando las estrategias y aumentando la rentabilidad.
Consolidando tu estrategia de marketing
Este es uno de los aspectos más olvidados en la consolidación de negocios. Aunque es muy común en grandes empresas con equipos especializados en diferentes áreas del marketing, también es importante para las pequeñas empresas. Muchas campañas se realizan en diferentes plataformas sin una estrategia unificada, lo que puede limitar su efectividad. Por ejemplo, una empresa puede crear un video explicativo para promocionar su negocio en su página de aterrizaje, pero no aprovechar el contenido en otras plataformas como Instagram o Facebook.
Consolidar las campañas permite definir objetivos claros y dirigir los esfuerzos a través de diferentes canales de manera coordinada. Esto facilita medir los resultados y evita confundir a los clientes con mensajes dispersos, logrando un impacto más efectivo.
Factores externos de consolidación
Además de las estrategias internas, existen factores externos que pueden mejorar la productividad empresarial. Por ejemplo, en algunos países, hay movimientos para simplificar y consolidar los impuestos para pequeñas empresas con ingresos bajos, con el objetivo de facilitar los procesos fiscales y hacer que sean más amigables para los contribuyentes.
La demanda por simplificar los pagos de impuestos es tan alta que muchos pequeños empresarios estarían dispuestos a pagar más si eso significara un sistema más sencillo y eficiente. Los beneficios en eficiencia podrían superar los costos adicionales en impuestos.
Conclusión
La consolidación de procesos y herramientas en los negocios es fundamental para hacer las operaciones más eficientes y competitivas. ¿Crees que falta algún aspecto en este proceso? Comparte tus ideas en los comentarios.