El Mayor Crítico en Tu Vida
Es más fácil quejarse de los críticos externos, pero el mayor crítico en tu vida suele vivir entre tus propios pensamientos. Superar la vulnerabilidad y la incertidumbre para avanzar hacia tus metas suele ser el mayor desafío que enfrentarás.
Cuando empecé mi primer negocio, no era la crítica de los demás lo que me detenía. Era mi propia mente preocupada por lo que pensarían si no conseguía un “trabajo de verdad” y en su lugar creaba un sitio web. Durante casi un año, no le conté a la mayoría de mis amigos lo que hacía porque me preocupaba mucho su opinión.
Al comenzar a escribir, no fueron los comentarios hirientes de los lectores lo que me impidió empezar. Era el miedo a lo que pensarían si compartía las cosas que me importaban. Escribí mis ideas en un documento privado durante un año antes de tener el valor de compartirlo públicamente.
Estos son solo ejemplos de los miedos internos y la autocrítica que a menudo nos detienen. Aprender que las críticas de las personas no reflejan realmente lo que piensan de ti puede tomar toda una vida. La mayoría simplemente critica y sigue adelante, así que puedes ignorarlos y seguir con lo tuyo.
Pero eso no siempre es fácil, porque todos buscamos validación. A algunos más que a otros, pero todos queremos ser respetados y valorados en alguna medida. Yo también. Cuando decido arriesgarme y compartir mi trabajo, me pregunto qué pensarán mis amigos, mi familia y las personas a mi alrededor. ¿Me ayudará a mi reputación? ¿Me perjudicará? ¿Debería preocuparme por mi reputación?
Especialmente al escribir, estas preguntas generaban un conflicto interno en mí.
Por un lado, confiaba en mí mismo y quería contribuir al mundo. Pero, por otro, temía que no aprobasen mi trabajo y que me criticaran cuando compartiera lo que realmente me importaba o creía.
Ya he hablado antes sobre el reto de exponerse diciendo: “Puedes ser juzgado por crear algo o ignorado por dejar tu grandeza dentro de ti.”
Finalmente, decidí que era más importante aportar algo al mundo que protegerme de las críticas.
La Verdad Sobre la Crítica
La verdad es que casi siempre la crítica está en tu cabeza.
Un ejemplo de mi experiencia personal…
En los últimos 12 meses, mis artículos han sido leídos por más de 1.5 millones de personas (más de 300,000 en mi sitio y más de 1.2 millones en otros sitios que publican mi trabajo).
De esas personas, aproximadamente el 98% leyó un artículo y siguió con su vida. Alrededor del 2% decidió unirse a mi boletín gratuito. (¡Gracias! Es genial tenerte aquí.) Y aproximadamente el 0.0009% me envió un comentario o correo lleno de odio.
Aunque la mayoría de los lectores fue positiva o neutral, las críticas se hicieron escuchar claramente.
Al parecer, la tendencia a recordar las críticas negativas es natural en la mayoría. Según estudios, recordamos las emociones negativas con más intensidad y en mayor detalle.
En un estudio titulado Lo negativo es más fuerte que lo positivo, Baumeister explica que tendemos a recordar más las críticas negativas que los elogios. Incluso las personas felices suelen recordar más los eventos negativos. La investigación indica que, en promedio, se necesitan unas cinco experiencias positivas para compensar una sola negativa.
Pronto hablaré de una estrategia para superar esto. Pero primero, quiero compartir algunas críticas recientes que he recibido.
Un Poco de Haterade (Mis Comentarios Más Odiosos)
Cada mes, suele haber alguien que se queja de que mis artículos no sirven para nada. Por ejemplo, un lector comentó recientemente: “Debería haber sabido que esto era una pérdida de tiempo.”
Otro escribió con mucha elocuencia: “Lo interesante aquí es que el autor cree firmemente que hay millones de personas tontas en el mundo que creen en esta basura.”
Al menos, esas personas comentaron en el artículo. La correspondencia de odio se vuelve aún más intensa cuando la gente empieza a ignorar tu trabajo y a juzgarte como persona.
Hace unas semanas, alguien dijo que claramente soy “una persona con un trabajo con pocas oportunidades de viajar y sin un estilo de vida ocupado.”
Otro simplemente fue directo y dijo: “Este autor no vale nada.”
Todo esto por escribir sobre cómo formar mejores hábitos, estar saludable y vivir una vida llena de aventuras. ¿Te imaginas si hablara de temas realmente polémicos como política o religión?
Y aquí llega lo importante: no importa lo que hagas, siempre habrá alguien que encuentre fallos. Entonces, ¿cómo seguir adelante y dejarlo atrás? Aquí tienes una estrategia que puede ayudarte…
Concéntrate en la Carretera, No en la Muralla
Muchos expertos en carreras consideran a un piloto como uno de los más exitosos y versátiles de todos los tiempos. A lo largo de su carrera, ganó carreras como las 500 Millas de Indianápolis, las 500 Millas de Daytona, el Campeonato Mundial de Fórmula 1 y la Subida a Pikes Peak. Es uno de los pocos en la historia que ha ganado en Fórmula 1, IndyCar, Campeonato Mundial de Resistencia y NASCAR.
En una entrevista, le preguntaron cuál era su consejo número uno para triunfar en las carreras. Él respondió: “No mires la pared. Tu coche va donde miras.”
Cuando los jóvenes pilotos empiezan a competir, esta es una de las lecciones más importantes que aprenden. A 320 km/h, debes concentrarte en la carretera de adelante. Si miras la pared, terminarás chocando contra ella.
Lo mismo aplica para tu vida, tu trabajo y para lidiar con haters y críticos.
La crítica y la negatividad de personas difíciles son como una pared. Si te concentras en ella, terminarás chocando. Te bloquearán las emociones negativas, la ira y la duda. La mente va donde pones tu atención. La crítica y la negatividad no te impiden llegar a la meta, pero sí pueden distraerte.
Pero si enfocas tu mirada en el camino que tienes por delante y en avanzar, podrás superar las paredes y obstáculos cercanos sin problema.
Esta es mi estrategia preferida ante la crítica. Cuando alguien te lanza un comentario negativo, úsalo como una señal para reafirmar tu compromiso y reenfocarte en el camino. Algunas personas se empeñan en tomarse las cosas personal y destruir el trabajo de otros. Tu tiempo es demasiado valioso para preocuparte por complacer a esas personas difíciles.
Concéntrate en la carretera, no en la muralla.
Cómo Responder a los Haters
La mayoría de las personas necesitan más amor y aceptación que consejos.—Desconocido
En raras ocasiones, puede que quieras responder a quienes te critican. Si ese es el caso, creo que un buen ejemplo es cómo lo hizo alguien en su momento.
Cuando publicó su libro más vendido, recibió muchas reseñas de una y dos estrellas en Amazon. Los críticos negativos decían que el libro era “absolutamente horrible” y lo calificaron como “una porquería sin valor alguno.”
¡Y eso para un libro que fue un éxito de ventas!
En lugar de responder con defensas, decidió contestar muchas de esas críticas con una disculpa sincera. Por ejemplo, un lector llamado Frank dejó una reseña de una estrella diciendo: “¿Cómo se publicó este libro?”
Él le respondió diciendo…
Frank, lo siento mucho si no cumplí con tus expectativas. Espero poder conocerte y dedicarte 15 minutos para disculparme y responder cualquier duda que tengas. Creo que necesitaba más detalles para ti, lo siento mucho.
Aunque usó un lenguaje muy informal, logró contactar con Frank y llamarlo para aclarar las cosas.
Tras su conversación, Frank dejó un comentario diciendo: “Si Amazon tuviera un sistema de clasificación de personas, le daría a Gary 5 estrellas. Es impresionante que alguien te responda tan rápido y maneje las críticas con tanta gracia.”
Si quieres responder a tus haters y críticos, esa debería ser tu meta. En lugar de insultar, gana su respeto con sinceridad. La mayoría solo quiere saber que te importa y que valoras su opinión.
De Aquí en Adelante
Ya lo he dicho antes, pero vale la pena repetirlo: no tengo todo resuelto. No soy un experto y no tengo todas las respuestas. Todavía aprendo a lidiar con las críticas como todos.
Pero, en mi experiencia, esto es lo que puedo resumir sobre cómo tratar con personas difíciles y haters:
- Primero, no seas tú el hater. No destruya el trabajo de otros. El mundo necesita más personas que aporten sus talentos y compartan sus ideas. Arriesgarse a hacerlo puede ser difícil. Apoya a quienes muestran ese valor.
- Si estás enfrentando críticas, no dejes que la pared te impida ver el camino. Enfócate en lo que tienes por delante. Como se dice, “ignora los abucheos, suelen venir desde las gradas baratas.”
- Si decides responder a los haters, hazlo con amabilidad. Podrías incluso ganar un nuevo seguidor.
- Y lo más importante, toma las decisiones que sean correctas para ti. La gente te criticará de cualquier forma.