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Los problemas personales solían ser algo que se esperaba que dejaras en la puerta de la oficina y que trataras fuera del horario laboral. Sin embargo, la reciente promoción de un mejor equilibrio entre trabajo y vida personal está poniendo fin a esto, y cada vez más empresas están implementando programas de salud y bienestar para apoyar mejor a su staff.
Implementar estos programas de apoyo tiene más beneficios que simplemente cumplir con un requisito; ya que estos servicios pueden impactar directamente en la productividad y motivación del equipo.
¿Qué es un programa de apoyo?
Existen muchas políticas diferentes que se pueden poner en marcha para apoyar la salud y el bienestar en el trabajo, desde apoyo en salud mental y orientación en fitness y alimentación, hasta prevención del ausentismo y abordaje del presentismo.
Estos programas ofrecen un punto de contacto para el staff que enfrenta problemas personales y brindan una red de seguridad con acceso a recursos de apoyo cuando enfrentan dificultades, como ser cuidador informal o lidiar con el síndrome del impostor. En resumen, un programa de apoyo está diseñado para respaldar a los empleados para que puedan cumplir con sus responsabilidades de la mejor manera posible.
¿Cómo fomenta esto la productividad?
La productividad y la motivación están estrechamente relacionadas, y cuanto más motivado esté un miembro del staff, más productivo será cada día.
La motivación puede ser pasajera, pero se fomenta cuando los empleados saben que su lugar de trabajo se preocupa por ellos y por su vida personal, y tiene permisos y apoyos para afrontar cambios importantes o problemas personales. Un staff feliz se siente más confiado en sus habilidades y es más propenso a realizar cada tarea con el máximo esfuerzo.
Por otro lado, los empleados que se sienten poco valorados reflejarán esto en su rendimiento y es poco probable que mantengan una alta calidad en su trabajo o que se esfuercen por cumplir con los plazos. Si no se atiende, este tipo de empleados buscará otras oportunidades, lo que puede aumentar la rotación y generar una mala reputación para tu negocio.
¿Qué otros beneficios aportan los programas de apoyo a las empresas?
En el Reino Unido, los problemas de salud mental le cuestan a las empresas aproximadamente 42 mil millones de libras en horas perdidas, menor rendimiento y calidad de trabajo. Esto representa un aumento de aproximadamente el 16% desde 2016 y es un problema en crecimiento en todos los sectores.
Sin embargo, las empresas que invierten en su personal y en su bienestar han descubierto que, en promedio, por cada libra invertida en apoyar la salud mental, obtienen un retorno de 5 libras en reducción de ausencias, mejor calidad del trabajo y menor rotación de staff.
La falta de apoyo en salud mental puede aumentar el presentismo, donde el staff llega a trabajar pero sin motivación o distraído mentalmente. Esto suele ser una de las principales causas de pérdida de ingresos, ya que los empleados están presentes pero no son productivos, y puede tardar días o incluso semanas en notarse la disminución en la productividad.
La intervención temprana es clave, y cuanto antes inviertas en programas de salud y bienestar, menos problemas tendrás con empleados insatisfechos que se sienten ignorados o poco valorados.
En apoyo del apoyo
Los empleados son la fuerza vital de tu negocio. Los trabajadores a tiempo completo pasan al menos 40 horas en el trabajo, sin contar el tiempo de desplazamiento ni las horas extras dedicadas a proyectos con plazos ajustados.
Por eso, tiene sentido asegurarse de que la satisfacción laboral sea alta, y tus clientes también lo notarán. La felicidad y la satisfacción con la vida son contagiosas, y los empleados que se sienten realizados en sus roles pronto motivarán a otros a sentir lo mismo.
Incluso si los empleados nunca necesitan usar los programas de apoyo, saber que existen puede brindarles tranquilidad y confianza en que, pase lo que pase en su vida, los sistemas están en su lugar para atravesarlo sin afectar su salud emocional y mental. No pospongas algo hoy que beneficiará mucho a tu negocio mañana y en el futuro.