Realiza reuniones efectivas
A algunos profesionales no les gustan las reuniones regulares. Argumentan que las reuniones formales no generan resultados positivos y, en cambio, solo desperdician tiempo. Sin embargo, para los gerentes de ventas, las reuniones efectivas son imprescindibles. Es fundamental asegurarse de que todo su equipo esté alineado. Esto puede ser especialmente complicado en equipos virtuales con empleados remotos.
Mantén las reuniones cortas, programadas en horarios regulares y dispuesto a hablar en privado con tu equipo si es necesario.
Fomenta la colaboración
Es fundamental que los gerentes de ventas recuerden a sus empleados que forman parte de un equipo, no solo de individuos aislados. Al final del día, el objetivo es cerrar ventas; no importa tanto cómo se logre.
Fomentar la colaboración es clave para establecer una comunicación clara entre tu personal. Considera establecer metas orientadas al equipo en las que todos puedan trabajar juntos. Esto ayudará a fortalecer un espíritu de camaradería.
Mantén la calma
Los equipos de ventas y los profesionales del área experimentan altibajos con regularidad. Una temporada muy rentable puede ser seguida por una etapa difícil que deje a tu equipo desconcertado. En lugar de reaccionar ante los buenos o malos momentos, los líderes deben mantener la calma ante la incertidumbre.
Transmitir confianza después de unos días malos puede ser muy útil para motivar a un profesional de ventas.
Utiliza tecnología moderna
Datos avanzados de prospectos, métricas de centros de llamadas, estadísticas digitales de ventas. Los gerentes pueden aprovechar todas estas ventajas tecnológicas para dirigir, capacitar y apoyar a su equipo.
No temas usar nuevas tecnologías de llamadas o estadísticas sofisticadas para optimizar el rendimiento en ventas. La realidad es que si tu empresa no lo hace, otra tomará la iniciativa.
Conclusión
Por supuesto, ningún equipo ni individuo actúa exactamente igual. Sin embargo, estos cuatro consejos pueden ser muy útiles para gerentes de ventas con poca experiencia.
Guárdalos a mano, porque seguramente querrás revisarlos en el futuro.