Anatomía de una venta
Es importante desglosar el proceso de una venta para identificar los puntos clave y entender cómo las visitas y clics pueden convertirse en beneficios.
El primer paso es que las personas en internet conozcan quién eres y dónde estás. Puedes atraer visitantes a tu sitio web mediante contenido creado con estrategias de generación de tráfico, incluyendo técnicas de Optimización para Motores de Búsqueda (SEO). Por ejemplo, puedes redactar artículos y blogs con palabras clave que coincidan con términos de búsqueda comunes. Esto aumentará las probabilidades de que las personas lleguen a tu sitio.
El siguiente paso es mantener a los visitantes interesados una vez que están en tu página y motivarlos a compartir artículos y enlaces en redes sociales. Los sitios web efectivos para pequeñas empresas suelen tener una variedad de contenido, como blogs, artículos y videos. El contenido debe ser único, entretenido y útil para que los lectores pasen más tiempo en tu sitio o compartan el contenido con otros.
Mientras navegan en tu sitio, los visitantes probablemente verán anuncios y se familiarizarán con tu marca. Muchas ventas no se concretan de inmediato, sino que se logran después de que alguien conoce tu marca o producto. Publicar contenido interesante puede crear una exposición repetida que fomente la decisión de compra.
Redes sociales y tu sitio web
Cuando detectes que ciertos visitantes pasan mucho tiempo en tu sitio, puedes confiar en que compartirán contenido en redes sociales. Es recomendable contactarlos para motivarlos a que den «me gusta» en tu página de Facebook o que interactúen con tu perfil en Twitter.
En plataformas como Facebook e Instagram, puedes mantener informados a los visitantes sobre nuevos productos y promociones, además de publicar contenido interesante. Al interactuar con las personas en estas plataformas, podrás identificar a quienes han comprado tus productos o han mostrado interés constante en tu contenido. Mantén el contacto con estos usuarios en redes sociales y amplía tu influencia.
Correo electrónico y tu sitio web
El email puede parecer una estrategia antigua, pero sigue siendo una de las herramientas de marketing más efectivas. Muchas personas utilizan el correo para comunicaciones importantes, y construir una lista de correos te permite promocionar productos directamente.
Muchas ventas son repetidas, por lo que si tienes correos de clientes que compraron anteriormente, puedes informarles sobre ofertas y promociones. Además, tus correos pueden generar más visitas a tu sitio mediante enlaces a contenido nuevo y actualizaciones.
Resumen
Cualquier estrategia efectiva para tu sitio web requiere una interacción coordinada entre redes sociales, email y la propia página. Adopta un enfoque integral para aumentar el tráfico y, en última instancia, lograr más ventas.