Métricas de Rendimiento
Analizar los datos de ventas pasados para reclutar candidatos internos ayuda a los reclutadores a encontrar a los mejores. Seguir o monitorear las métricas de rendimiento en ventas genera una hoja de ruta para reclutar el talento adecuado y buscar a quienes contribuyen de manera constante a la empresa.
Los reclutadores de ventas deben identificar a candidatos internos con altas tasas de retención, lo que refleja habilidades sólidas para construir relaciones duraderas. Además, consideran el volumen y tamaño de los acuerdos cerrados por cada experto en ventas dentro de la organización. Para candidatos externos, los reclutadores deben recopilar datos e información sobre su desempeño en otras empresas.
Evaluación de los Comportamientos de los Candidatos
Los reclutadores de ventas buscan candidatos que tengan metas a largo plazo y muestren motivación y pasión por alcanzarlas o cumplir con ellas.
Además, los reclutadores deben identificar a expertos en ventas que se mantengan productivos y positivos ante cambios y desafíos. Es importante buscar vendedores apasionados que demuestren una actitud proactiva hacia su productividad, esfuerzo y compromiso con los objetivos.
Finalmente, los reclutadores deben buscar candidatos que sean aprendices rápidos y que se adapten a técnicas, productos y condiciones de mercado nuevas y avanzadas.
Consideración de las Habilidades Blandas
Al elegir un experto en ventas experimentado y competente, las habilidades blandas y atributos son fundamentales.
Los reclutadores deben evaluar y analizar la potencial capacidad del candidato para comunicarse con miembros del equipo y clientes. Es esencial identificar a candidatos con habilidades de comunicación sólidas y la capacidad de establecer relaciones a largo plazo con colegas y clientes.
Reconocer las necesidades y demandas de los clientes y ofrecer soluciones eficientes es una de las habilidades blandas más importantes de los mejores expertos en ventas.
Uso de Retroalimentación y Opiniones de Compañeros y Gerentes
Para candidatos internos, los reclutadores emplean diferentes métodos para conocerlos mejor. Utilizan recursos como la retroalimentación y opiniones de subordinados, colegas y gerentes para comprender de manera integral el potencial y rendimiento del candidato.
Los reclutadores competentes recopilan y monitorean la retroalimentación de los clientes sobre sus comunicaciones e interacciones con los expertos en ventas. Esto ayuda a identificar empleados que contribuyen positivamente a la dinámica del equipo y son considerados futuros líderes por sus colegas y subordinados.
Para expertos en ventas externos, los reclutadores aprovechan referencias y verifican antecedentes.
Identificación de Potenciales Roles de Liderazgo
Los reclutadores deben reconocer a candidatos con potencial de liderazgo que consistentemente tengan buen desempeño en roles de coaching o mentoría. También es importante identificar a quienes implementan y ejecutan nuevas iniciativas y ideas, ayudando a mejorar las estrategias y procesos de ventas.
Los candidatos que piensan estratégicamente demuestran una mejor comprensión de las estrategias empresariales y cómo estas contribuyen a los objetivos organizacionales.
Revisión del Desarrollo Profesional
Los reclutadores de ventas deben prestar atención a los candidatos que participan activamente en programas de capacitación y oportunidades de aprendizaje. Es importante seguir a los empleados que buscan calificaciones, certificaciones y estudios superiores relevantes. Además, revisar los pasos adicionales que toman los candidatos externos para mejorar su desempeño es fundamental.
También deben observar a los candidatos que muestran interés y pasión por las ventas.
Conclusión
No hay suficiente conciencia de que el trabajo en ventas implica convencer a las personas para comprar mediante estrategias y tácticas de alta presión. En los últimos años, el ecosistema de ventas ha cambiado drásticamente. Los reclutadores de ventas competentes utilizan habilidades de resolución de problemas y comunicación para interactuar con clientes y equipos.
Al combinar todas estas estrategias, los reclutadores de ventas logran identificar y contratar al mejor vendedor.
Para que las organizaciones funcionen de manera óptima, el equipo de ventas debe ser excepcional. Los reclutadores de ventas son expertos en identificar a los mejores desde un amplio talento. Su red de contactos ayuda a encontrar a los expertos en ventas adecuados.