Trend #1: Marketing ético y sostenible
La aceptación del marketing ético y sostenible por parte del consumidor moderno sigue creciendo y continuará siendo una tendencia en 2026. Los clientes ya no solo quieren comprar un producto o servicio, sino también tener la tranquilidad de que su inversión tiene un impacto social y ambiental positivo.
Estrategia: Las empresas deben integrar prácticas éticas en sus operaciones, alineándose con sus valores fundamentales y lo que valoran sus clientes. Compartir los esfuerzos realizados con los consumidores también ayuda a potenciar el mensaje de marketing y el valor de la marca. Enviar productos en empaques reciclados o biodegradables, donar un porcentaje de las ganancias a organizaciones sin fines de lucro que impactan positivamente en el mundo, o asociarse con proveedores de comercio justo son ejemplos de cómo fusionar prácticas éticas y sostenibles en un negocio existente.
Trend #2: Más oportunidades para aprovechar la inteligencia artificial
La integración de la inteligencia artificial en los negocios y el marketing llegó para quedarse, con tendencias que elevan los esfuerzos de marketing y publicidad, desde plataformas de anuncios de autoservicio hasta interacciones impulsadas por IA. Automatizar procesos de colocación de anuncios y aumentar las ventas son las principales funciones de la IA, y existen varias formas en que una empresa puede usarla estratégicamente para mantener contentos a los clientes y potenciar las ventas.
Estrategia: Los consumidores satisfechos vuelven, y los chatbots impulsados por IA, cada vez más personalizados, pueden ayudar a reducir tiempos de espera y decisiones indecisas en las compras. Plataformas como The Trade Desk, Adform y MediaMath para equipos de marketing pueden optimizar la gestión y colocación de anuncios.
Trend #3: Las redes sociales como motores de búsqueda
Aunque los motores de búsqueda tradicionales como Google o Bing siguen siendo muy utilizados, los consumidores están cada vez más recurriendo a las plataformas sociales para buscar información y encontrar productos o servicios. Según datos recientes, el 71% de los consumidores consultan las redes sociales para inspirarse antes de realizar una compra. Además, gracias a interfaces amigables y contenidos atractivos en aplicaciones como TikTok e Instagram, se prevé que el marketing en video seguirá dominando otras formas de promoción.
Estrategia: Los equipos de marketing de las empresas deben priorizar el marketing en redes sociales para llegar a su público objetivo mediante contenido de alto valor que conecte claramente a los espectadores con los productos, servicios y la marca. Cuanto mejor sean los mensajes y visuales en las publicaciones, mayor será la probabilidad de que los usuarios compartan y difundan el contenido a audiencias más amplias.