El seguro de viaje es una de las cosas más importantes que puedes obtener para tu viaje.
Como he aprendido — y como cualquier viajero te dirá — las cosas no siempre salen como planeamos cuando viajamos.
Nunca sabes qué puede pasar.
Claro, en nueve de cada diez ocasiones estarás completamente bien. Pero de vez en cuando te encontrarás en una situación desafortunada.
Quizá solo sea un vuelo perdido o una conexión retrasada. Tal vez tu billetera desaparezca mientras viajas en un autobús lleno de gente. O, como me pasó a mí, te explotes un tímpano haciendo buceo en Tailandia.
Las cosas malas, lamentablemente, suceden cuando viajas. Y pueden ser muy costosas si te lesionas o enfermas en el extranjero y no tienes seguro.
Pero, ¿qué pasa si haces un crucero? ¿Cómo funciona el seguro de viaje en ese caso?
Por supuesto, aún necesitas seguro de viaje si estás en un crucero, pero hay algunos aspectos adicionales que debes tener en cuenta.
Estos incluyen retrasos y cancelaciones (como un retraso en un vuelo que te hace perder el barco), enfermarse a bordo (todos vimos lo rápido que se propaga una enfermedad en los cruceros durante lo más fuerte de la pandemia de COVID-19), y sufrir una lesión (en una excursión o en el propio barco). Cualquier póliza de seguro de viaje que elijas, asegúrate de verificar que cubre estas emergencias y problemas que puedan surgir en un crucero.
Además, compra tu seguro en cuanto hagas el depósito inicial para tu crucero. Algunas pólizas deben adquirirse en un plazo determinado (como dentro de los 14 días posteriores a pagar tu depósito), y solo estarás cubierto por incidentes que ocurran después de que tu cobertura comience. Si un huracán arruina tu viaje, tu seguro solo te cubrirá si lo compraste antes de que se formara el huracán. No esperes para contratarlo. Lo he visto suceder demasiado a menudo.
Con todo esto en mente, aquí tienes todo lo que necesitas saber sobre cómo comprar seguro de viaje para cruceros.
7 aspectos clave en una póliza de seguro de viaje para cruceros
- Cobertura internacional y nacional – Incluso si haces un crucero cerca de casa, aún puedes enfrentarte a problemas imprevistos. Por ejemplo, en Estados Unidos, el seguro médico deja de cubrirte cuando tu barco está a más de seis horas de un puerto estadounidense; en Australia, termina tan pronto como tu barco sale del puerto. Por eso, es recomendable obtener una póliza que te cubra incluso si estás en tu país o cerca de él.
- Cobertura médica – Ten en cuenta que el tratamiento de condiciones médicas leves — aquellas que no requieren que abandones el viaje — suele ser más costoso en un crucero que en tierra. Asegúrate de que tu póliza tenga una cobertura médica adecuada (al menos 100,000 USD).
- Evacuación de emergencia – Recuerda, si te enfermas gravemente en alta mar y necesitas ser evacuado a un hospital, será más caro que si ya estuvieras en tierra. La evacuación en helicóptero a la instalación médica más cercana puede costar decenas de miles de dólares. Asegúrate de que tu póliza tenga una cobertura suficiente para evacuaciones (al menos 250,000 USD).
- Cobertura por cancelación, retraso o interrupción del viaje – Si un retraso en tu vuelo hace que pierdas el inicio del crucero, será más difícil de manejar que simplemente llegar tarde a un viaje en tierra. Los huracanes u otros eventos climáticos severos también afectan significativamente los cruceros, y querrás que tu seguro tenga en cuenta esto.
- Cobertura por actividades – Revisa las actividades en tierra en las que participarás durante el crucero y verifica si necesitas informar alguna a tu aseguradora, como ciertas actividades de aventura o deportes acuáticos.
- Robo o pérdida de bienes personales – A diferencia de otros tipos de viaje, en un crucero es más probable que lleves joyas valiosas y ropa cara para cenas elegantes y eventos especiales. Muchas veces, una póliza de seguro de viaje estándar solo cubre estos artículos hasta cierto valor, así que verifica que tus pertenencias estén protegidas contra pérdida o robo.
- Opción de Cancelación por Cualquier Razón (CFAR) – Este complemento no es para todos (aumenta bastante el costo de las pólizas). Pero si quieres la tranquilidad de poder ser reembolsado por cualquier motivo para cancelar tu viaje, quizá te convenga actualizar a la cobertura CFAR.
¿Cuál es el mejor seguro de viaje para cruceros?
Con tantas opciones, puede ser difícil decidir qué seguro de viaje para cruceros escoger.
Ten en cuenta que, aunque muchas compañías de cruceros ofrecen su propio seguro, las condiciones suelen ser más estrictas, no cubren ninguna parte de tu viaje que no sea en el crucero (como vuelos y hoteles en tu desplazamiento al puerto de salida), y puede que te cueste mucho presentar una reclamación.
Además, rara vez pagan en efectivo (generalmente solo ofrecen vales para futuros cruceros), tienen una lista corta de motivos aceptables para cancelar, y casi nunca cubren condiciones médicas preexistentes. Siempre es mejor usar un asegurador externo.
Sea cual sea la póliza que elijas, lee cuidadosamente los detalles para saber exactamente qué cubre.
Los aseguradores que recomiendo y que tienen pólizas específicas para cruceros, con buena cobertura para posibles contratiempos, son:
- Seguros de viaje – Ofrecen pólizas específicas para cruceros, lo que facilita mucho la elección. Si solicitas una cotización en línea, te preguntarán si viajas en avión, en crucero o en ambos. Cubren asistencia en emergencias, interrupciones, retrasos y cancelaciones.
- Insure My Trip – Es un sitio de comparación independiente donde puedes revisar muchas pólizas diferentes para encontrar la que mejor se adapte a ti. También es ideal para viajeros mayores de 65 años.
- VisitorsCoverage – Otra plataforma que compara planes, incluyendo una sección específica para cruceros. Incluye opciones como SafeCruise, diseñada para viajeros en cruceros, con cobertura para cancelación por cualquier motivo y condiciones preexistentes si compras a tiempo.
No viajes en crucero sin un seguro adecuado. Asegúrate de que la póliza cubre evacuaciones médicas, atención a bordo y otros imprevistos como conexiones perdidas, equipaje robado, retrasos y cancelaciones.
Compra tu seguro de viaje para cruceros en cuanto reserves tu viaje, para aprovechar las ventajas en caso de cancelación.
Si no puedes costearlo, probablemente no puedas viajar con tranquilidad. No vale la pena arriesgarte a regresar con una factura de decenas de miles de dólares si algo sale mal.
En mi experiencia, siempre es mejor prevenir que lamentar. La tranquilidad vale el costo adicional.