Cuando se trata de campañas de email marketing, puede ser complicado saber qué poner exactamente en ese primer email frío. Crear una buena primera impresión digital es tan importante como en el mundo real, pero a menudo es más difícil transmitir una personalidad y construir una relación.
Con esto en mente, en Global Database hemos preparado algunos consejos para crear los mejores correos de ventas posibles, con el fin de captar la atención de tus prospectos y aumentar las posibilidades de lograr una conversión.
Las líneas de asunto son fundamentales
Aunque a veces se pasan por alto y se consideran solo un toque final, una buena línea de asunto es clave para captar la atención de tu destinatario, así que si no eliges una adecuada, lo haces bajo tu propio riesgo. Dado el gran volumen de mensajes que recibimos cada día, es importante destacar un poco y convencer al destinatario para que quiera abrir tu email. Al escribir la línea de asunto, ten en cuenta lo siguiente:
- Longitud – Mantenla corta y sencilla. Comunica tu mensaje en pocas palabras y evita un lenguaje florido.
- Claridad – Asegúrate de que el lector sepa exactamente qué esperar antes de abrir tu email. Si haces promesas falsas o una declaración confusa, perderás su confianza rápidamente.
- Personalización – Investigaciones muestran que las líneas de asunto personalizadas tienen un 26% más de probabilidades de ser abiertas. Ya sea el nombre del destinatario, su ubicación, industria, empresa o un desafío específico que enfrentan, adáptalo a sus necesidades para captar su interés.
No muestres desesperación
Nadie quiere sentir que lo están presionando para comprar. Si un prospecto percibe que estás suplicando por su negocio, asumirá que estás desesperado y se mostrará desinteresado. Aunque por supuesto debes explicar qué puede hacer tu producto o servicio por ellos, no conviertas tu mensaje en una lista larga de todos los puntos de venta. En su lugar, sé breve y concéntrate en cómo puedes resolver los problemas o desafíos específicos del prospecto; o mejor aún, comparte un ejemplo de lo que tu producto ha logrado para un cliente similar.
No suenes como un spammer
Las personas están mucho más conscientes de los mensajes de spam hoy en día, y con razón, considerando la cantidad que se envía cada día. Ser identificado como spammer no solo significa que el prospecto no tomará en serio tu mensaje, sino que también puede dañar tu reputación como remitente, afectando las tasas de entrega de tus futuros correos. Afortunadamente, no es difícil evitarlo, solo debes tener en cuenta lo siguiente:
- No uses lenguaje spammy – Evita palabras como ‘gratis’, ‘premio’ u ‘oportunidad’ en las líneas de asunto, ya que suelen ser usadas por spammers.
- Mantén la profesionalidad – No uses fuentes raras ni excesivas mayúsculas. Aunque quieres parecer amigable, no seas demasiado agresivo y evita los emojis en exceso.
- No envíes cuentas gratuitas – Los proveedores de servicios de internet son más propensos a identificarte como spammer si envías muchos correos desde una cuenta gratuita, además de que no parece tan legítimo.
- Mantén tu lista limpia – Recibir muchos rebotes duros de emails antiguos es una de las mejores formas de ser etiquetado como spammer. Usa un directorio de contactos preciso para limpiar tu lista de correos o crea una desde cero.
Ofrece algo de valor
Brinda a tus leads algo que realmente quieran, ya sean datos interesantes, gráficos, infografías o incluso un enlace a un informe o documento técnico. Esto les ayudará a verte como una fuente confiable y con buen conocimiento de tu industria, por lo que serán más propensos a sentirse bien al hacer una compra contigo.
Esto también es importante para evitar esa molesta etiqueta de spammer; la mayoría de los servidores de correo y proveedores de internet usan sistemas comunitarios para identificar spammers, así que es vital que tus prospectos perciban que tus mensajes son relevantes.
Sé auténtico
Deja claro que tus leads están leyendo un mensaje de una persona, no de un robot sin alma. Enfócate en construir una relación, y muestra suficiente personalidad, ya sea a través del humor o una anécdota interesante. Incluso si no necesitan tu producto o servicio ahora, en el futuro podrían hacerlo, o conocer a alguien que sí. Es más probable que recuerden a ese vendedor amigable e interesante que les envió un mensaje que a uno genérico y robotizado.
Recuerda que el email es una vía de doble sentido; abrir un diálogo con un prospecto te pone un paso adelante respecto a la mayoría.
Llega a la persona adecuada
Incluso el email de “primera impresión” más elaborado será en vano si lo envías a la persona equivocada. Global Database es un proveedor de inteligencia empresarial que ofrece datos de contacto verificados por humanos para millones de empleados en todo el mundo. La información se actualiza regularmente y es muy precisa, además de que puedes filtrarla fácilmente para encontrar los contactos específicos que necesitas. Por ejemplo, puedes usar filtros como:
- Ubicación
- Industria
- Nivel de seniority
- Ingresos
- Número de empleados
Una vez que tengas tu lista, puedes descargarla en Excel para integrarla fácilmente en tu CRM y contactar directamente a los tomadores de decisiones desde el primer día.
Crear correos fríos de ventas puede parecer intimidante, pero si sigues las mejores prácticas y muestras un poco de personalidad, obtendrás los resultados que buscas. No dudes en hacer un seguimiento si no recibes respuesta en unos días; sé proactivo, como en una campaña de llamadas en frío. Muchas veces, las ventas se concretan después del tercer email, así que vale la pena no rendirse demasiado pronto.
Para ver el directorio de contactos en acción, visítanos en www.GlobalDatabase.com