¿Cuál dirías que es la característica número uno que buscas al incorporar a un nuevo empleado en una startup en sus primeras etapas, y por qué esa cualidad es tan importante en ese momento?
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1. La motivación para ganar
En los primeros días de una startup, hay tantos desafíos y obstáculos que puede parecer muy abrumador tanto para el fundador como para los empleados. Tener un grupo de personas que no solo sean de alto rendimiento, sino que también tengan la motivación de ganar, asegura que superarán esos desafíos juntos.
2. Adaptabilidad
Una característica importante a buscar en cualquier nuevo empleado, especialmente en las etapas iniciales de una empresa, es la adaptabilidad. Trabajar en un equipo pequeño a menudo significa usar muchos sombreros diferentes. Las tareas y responsabilidades pueden cambiar rápidamente, y los roles establecidos pueden modificarse de un día para otro. Buscar a alguien con una mentalidad flexible y capacidad para aprender cosas nuevas prepara a todos para el éxito.
3. Disposición para aprender y mejorar
Identificar a personas que sean receptivas a la retroalimentación es clave. Siempre es bueno conocer a un candidato que tenga confianza, pero hay otra cualidad aún más importante al contratar un nuevo miembro para el equipo. Pregúntate: “¿Son dispuestos a aprender y adaptarse?” Tener personas que estén abiertas a aprender rápidamente, a ser flexibles y a cambiar de tareas o equipos es esencial en las startups en sus primeras etapas.
4. Consistencia
La consistencia es fundamental. Una vez que contratas a alguien, las probabilidades de que tenga un buen desempeño son altas, pero con el tiempo, la emoción puede disminuir y aparecer el aburrimiento. En unos años, puede surgir una sensación de insatisfacción o descontento. La consistencia en rendimiento, asistencia, actitud y flexibilidad es algo que suelo verificar durante las entrevistas.
5. Lealtad
La lealtad de los empleados es una de las cualidades más valoradas en un ambiente de trabajo amigable. Las empresas deben fomentar la lealtad para lograr el éxito a largo plazo y una delegación efectiva de tareas. Permitir que los empleados resuelvan problemas por sí mismos, establezcan sus propios horarios y tomen decisiones en su estilo propio, ayuda a que los responsables puedan delegar responsabilidades y mantener a los empleados responsables.
6. Positividad
Una cualidad importante que busco al contratar nuevos candidatos es su nivel de positividad. Es fácil dejar que los pensamientos negativos afecten la motivación y la productividad, pero cuando veo a alguien que usa la positividad para lograr sus metas, me inspira a hacer lo mismo. El trabajo puede generar estrés, por eso es importante aprender a mantener una actitud positiva.
7. La capacidad de comunicarse eficazmente
Esta cualidad es crucial en startups con equipos pequeños. Todos deben estar en la misma página en todo momento para que las cosas funcionen sin problemas. Si noto que alguien es poco confiable o inconsistente, generalmente paso. Necesitas personas fuertes y confiables que sepan comunicarse bien en esta etapa de crecimiento.
8. La motivación para mejorar
Ellos deben cumplir con los requisitos mínimos de habilidades, pero después busco su motivación para mejorar. Como empresa, creemos en mejorar cada día y hemos desarrollado una cultura de aprendizaje continuo. Queremos que nuestros nuevos empleados sientan lo mismo. Cuanto más mejora cada individuo, más mejora todo el equipo.
9. La disposición para aprender
Me esfuerzo en encontrar nuevos empleados que tengan muchas ganas de aprender. No soy muy exigente con su experiencia, siempre que entiendan el rol en la empresa y tengan algo de conocimiento sobre la industria. He descubierto que una persona con poca experiencia pero con muchas ganas de aprender es mucho mejor que una con habilidades pero sin interés en aprender cosas nuevas.
10. Responsabilidad personal
Es fundamental que cualquier nuevo empleado en una startup tenga un sentido de responsabilidad personal. Cuando una pequeña empresa lucha por crecer, es importante que cada persona aporte su granito de arena. Si tienen dificultades, deben pedir ayuda y buscar soluciones. Solo cuando alguien se siente responsable, podemos confiar en que cumplirá con su trabajo.
11. Pasión
Casi todo en una startup se puede enseñar, pero la pasión generalmente no. Dado que en las etapas iniciales los entornos y metas pueden cambiar a diario, no quieres lidiar con alguien que no esté apasionado por su rol, porque hay demasiado en juego y mucho que hacer.
12. Independencia
Buscamos personas independientes y con capacidad para autoarrancarse. Los líderes de startups en sus primeras etapas no tienen tiempo para guiar o acompañar a cada nuevo empleado en cada paso. Al contratar en las etapas iniciales, no siempre necesitas al candidato más talentoso del mercado, sino a quienes sean resilientes, independientes y motivados para resolver problemas por sí mismos.