Agregar funcionalidad y valor
Los trabajadores de oficina siempre necesitan suministros, los amantes de la tecnología requieren sus gadgets y los compradores buscan una bolsa de plástico resistente y reutilizable.
Todos los estudios sobre merchandising de marca revelan lo mismo: si entregas productos promocionales útiles que aporten valor a la experiencia del cliente, lograrás fidelidad a la marca y una impresión positiva que perdura más allá del propio merchandise.
Y con un 73% de los destinatarios usando su merchandise de marca una vez a la semana, tienes una oportunidad inigualable para ampliar tu alcance y generar impresiones en diferentes espacios.
Conectando con clientes que están en línea
Los anuncios estáticos transmitidos por canales unidireccionales quedaron atrás. El marketing moderno pone al cliente en el centro de una estrategia exitosa, creando experiencias y comunicaciones personalizadas con su audiencia.
El merchandising de marca va más allá de todas las estrategias de marketing tradicionales para involucrar a tus clientes a un nivel profundo, tocando los cinco sentidos y creando una experiencia de marketing única. No es de extrañar que los productos promocionales tengan un mayor recuerdo que cualquier otro medio publicitario, con un 83% de los clientes recordando quién hizo el producto promocional.
Transmitiendo tu mensaje
Como empresa, tienes la capacidad de crear un producto específicamente adaptado a tu audiencia y que pueda establecer una conexión emocional directa. Piensa en la campaña de “Comparte una Coca-Cola”: al personalizar las botellas, los consumidores tuvieron la oportunidad de compartir y expresarse a través de su elección, creando un vínculo profundo con la marca.
https://www.youtube.com/watch?v=YPnS-hVZJAs
El merchandising de marca involucra a tu audiencia, y poner tu llamada a la acción en una bolsa va más allá de la pantalla y llega directamente a tus clientes como seres humanos.
Ser relatable
Todos quieren volverse virales o tener un hashtag en tendencia, pero sin una razón convincente para hablar de tu marca, tu hashtag no será utilizado. El merchandise de marca es una forma rápida y sencilla de parecer relatable en tus campañas.
Imprime tu hashtag en una bolsa que tus clientes encuentren útil, luego pídeles que se tomen selfies con ella en lugares inusuales o que la usen para llevar objetos poco comunes, y habrás dado a tus clientes una razón para compartir sus experiencias en las redes sociales.
Puedes mejorar la experiencia del cliente utilizando datos para entender mejor a tu cliente y su recorrido, y ofrecer un servicio excepcional tanto en tienda como en línea. Mejorar la experiencia genera una respuesta mucho más fuerte hacia tus servicios o productos.
Al incorporar el merchandise de marca adecuado, como una bolsa personalizada, reforzarás y mejorarás la experiencia positiva, lo que a su vez desarrolla una confianza más profunda y fidelidad a la marca que la publicidad y las redes sociales por sí solas no pueden lograr.