1. Moneypenny
Moneypenny es un proveedor global que inició en el año 2000. Es el principal proveedor en el Reino Unido en el sector de Recepcionistas Virtuales. Ofrecen un asistente personal dedicado para tus servicios. Cuentan con tres soluciones inigualables en llamadas y una en chat. En servicios de llamadas, ofrecen respuesta telefónica, centralita y sistemas telefónicos para pequeñas empresas. En chat, brindan soporte en chat en vivo. Sus servicios abarcan sectores como automoción, legal, inmobiliario, salud y muchos más. Moneypenny opera desde el Reino Unido.
Para más detalles, visita su sitio web en www.moneypenny.com.
2. Nexa
Nexa tiene su sede en Estados Unidos y lleva sirviendo en la industria desde 1982. Ofrecen soluciones personalizadas para negocios, hogares y sectores médicos. Brindan respuesta bilingüe en llamadas. Sus servicios cubren necesidades en legal, inmobiliario y seguros. Las soluciones de Nexa incluyen NexaProfessional, NexaSupport, NexaMedical, NexaPlus y NexaHomeServices, adaptándose a diversas necesidades del mercado. Este servicio se conoce como Nexa Recepcionista.
Para más información, visita su sitio web en www.nexa.com.
3. Abby Connect
Abby Connect ofrece servicios desde hace más de 15 años y tiene su sede en Las Vegas. Brindan respuestas para sectores legales, dentales, contables y quiroprácticos. Sus servicios incluyen manejo flexible de llamadas, envío de mensajes por email, formularios de ingreso de clientes, anuncios en llamadas en vivo, recepcionistas bilingües, llamadas en tu nombre y muchas funciones adicionales. Asignan un gerente de cuenta y un equipo de recepcionistas a cada cliente. Entre sus características extras están el buzón de voz a email, tonos de transferencia a clientes, buzones de voz ilimitados y minutos.
Para más detalles, visita su sitio web en www.abbyconnect.com.
4. AnswerForce
AnswerForce es un servicio de Recepcionista Virtual basado en Estados Unidos. Ofrecen funciones únicas como grabación opcional de llamadas, chat en vivo, transferencias en llamadas en vivo, respuestas en formularios, toma de pedidos y más. También permiten transferencias en vivo a equipos designados. La solución fuera de horario garantiza un servicio de alta calidad y constante en cualquier momento del día. Una función destacada es su solución legal personalizada, que asegura confidencialidad y un vínculo profesional entre el despacho legal y sus clientes valiosos.
Para más información, visita su sitio web en www.answerforce.com.
5. Ruby Receptionist
Ruby Receptionist empezó en 2003 y tiene su sede en Estados Unidos. Ofrecen servicios a sectores como legal, salud, finanzas, inmobiliario, servicios para el hogar y pequeñas empresas. Son reconocidos por sus soluciones personalizadas para la experiencia del cliente. Los clientes pueden contratar sus servicios a tiempo completo o solo cuando los necesiten. Sus servicios incluyen respuesta de llamadas, enrutamiento, manejo de mensajes y más. El especialista en chat en vivo está disponible en todo momento para atenderte.
Para más detalles, visita su sitio web en www.ruby.com.
6. Davinci Virtual Office Solutions
Davinci Virtual Office Solutions es un reconocido proveedor global con sede en Estados Unidos, que lleva en el mercado desde 2006. Ofrecen servicios para sectores legales, salud, publicidad, finanzas y tecnología. Sus paquetes incluyen plan empresarial y plan premium. Entre sus funciones están recepcionista automática y bilingüe, fax en línea, línea gratuita, atención al cliente, enrutamiento de llamadas, filtrado, reenvío y transferencia, gestión de buzón de voz, excelente atención al cliente y más. También brindan llamadas ilimitadas de larga distancia y llamadas locales gratuitas. Cada cliente puede elegir las funciones según su plan contratado.
Para más detalles, visita su sitio web en www.davincivirtual.com.
7. Smith.ai
Smith.ai es un proveedor de servicios de recepcionista virtual en Estados Unidos desde 2012. Atienden sectores como abogados, atención al cliente, mejoras en el hogar, consultoría en TI, comercio electrónico y finanzas. Ofrecen servicios como capturar y calificar clientes potenciales, gestionar nuevos y existentes, programar citas, llamadas de retorno, formularios web, seguimientos, bloqueo y filtrado de llamadas, entre otros. También incorporaron respuesta por mensaje de texto a su solución de recepcionista virtual. Para funciones como programación de citas y llamadas de retorno, integran su sistema con software de calendario y procesamiento de pagos.
Para más información, visita su sitio web en www.smith.ai.
Resumen
La demanda de servicios de Recepcionista Virtual está creciendo rápidamente. Permite ahorrar tiempo y esfuerzo en tareas de recepción, permitiendo que las empresas se enfoquen en actividades que generan ganancias. Estas soluciones son muchas veces más eficientes que los servicios tradicionales en términos de costo y uso. Debido a esta creciente demanda, se están realizando investigaciones para mejorar aún más sus capacidades. Sin importar el tamaño o sector del negocio, es posible aprovechar al máximo su tiempo para crecer sin preocuparse por tareas administrativas.
Una nueva era de experiencia excepcional para el cliente se está desarrollando en el sector de Recepcionistas Virtuales. Cada año se suman más proveedores y se espera que en los próximos años esta tendencia siga en aumento, con innovaciones y funciones cada vez más avanzadas en el boom de los servicios de Recepcionista Virtual.