¿Tienes dificultades para conseguir clientes potenciales o ventas en tu sitio web?
Si es así, no estás solo. Muchos propietarios de sitios web no se dan cuenta de cuánto negocio están perdiendo porque su web en realidad aleja a los posibles clientes. Con unos cambios sencillos, podrían ver cómo su negocio en línea crece de forma significativa, incluso en doble o triple dígito. Es recomendable realizar una auditoría de optimización de tasa de conversión en tu sitio para identificar áreas de mejora.
Tema de sitio web poco atractivo
Todo en tu sitio web debe invitar al visitante a tomar acción.
Si el tema del sitio transmite poca confianza, el visitante puede abandonar la página, incluso si el contenido presenta una propuesta de valor sólida o un mensaje de venta convincente.
El uso de colores inapropiados, o tener imágenes o píxeles que no encajan, puede disuadir fácilmente a un posible cliente. Por eso, es importante invertir en un tema que luzca profesional.
Puedes comprar un tema predefinido en plataformas como ThemeForest o StudioPress. También puedes encargar un diseño personalizado a un diseñador web profesional, aunque esto puede costar varios miles de dólares.
Tiempo de carga lento de la página
Los tiempos de carga lentos son un problema grave porque aumentan la tasa de rebote en tu sitio web. Lo último que quieres es que un cliente potencial calificado haga clic para ver tu contenido y, estando listo para tomar acción, se dé cuenta de que la página tarda demasiado en cargar y abandone para ir a la competencia.
Afortunadamente, mejorar los problemas de carga suele ser una victoria rápida.
Utiliza herramientas como Pingdom Tools y Google PageSpeed Insights para analizar cómo carga tu página y optimizar los elementos técnicos y de contenido para que cargue más rápido.
Mal uso de llamadas a la acción (CTA)
Este es otro problema frecuente en el marketing digital.
Existen desafíos de diseño que deben cumplir con requisitos de SEO y redes sociales, pero sin perder de vista la importancia de captar clientes potenciales calificados. Por ejemplo, una página de captura suele ser efectiva para convertir visitantes en clientes potenciales, pero no es buena para el SEO y puede reducir el posicionamiento orgánico en buscadores.
Además, el uso de intersticiales en móviles ha sido una estrategia para generar clientes potenciales, pero Google anunció que empezarán a penalizar sitios web en los resultados de búsqueda móvil si utilizan intersticiales que afectan la experiencia del usuario.
Lo importante es que cualquier diseño debe estar enfocado en la conversión. Para ello, las llamadas a la acción que han demostrado ser efectivas incluyen:
- Pop-ups temporizados
- Cuadros desplegables
- Anuncios al pasar el cursor
- Cajas de desplazamiento
- Cajas de salida
- Alfombrillas de bienvenida
No específico para tu nicho
Muchos marketers cometen errores porque asumen incorrectamente que todos los visitantes de su sitio responderán igual. Es mejor enfocarse en un nicho específico para aumentar las probabilidades de que tu audiencia convierta.
En marketing de búsqueda, las personas que encuentran contenido mediante consultas de búsqueda de cola larga suelen convertir mejor, ya que el contenido que buscan es relevante para sus intereses inmediatos. Conociendo a tu audiencia y creando un embudo web adaptado, puedes diseñar un proceso que motive a los visitantes a convertirse en clientes potenciales.
Invertir en crear un mensaje de ventas que convierta
Es fundamental que el mensaje de ventas motive al visitante a actuar.
A veces, se pide demasiado y no se acompaña al cliente en su proceso de compra.
Si alguien llega a tu sitio sin conocerte, es poco probable que realice una compra sin antes confiar en ti. Por eso, el mensaje de ventas debe aumentar su confianza, haciendo que sientan que no hay riesgo al convertirse en cliente potencial o realizar una compra.
Presta atención a estos aspectos y monitorea tus analíticas para ver cómo las mejoras impactan en tus conversiones y en tus ingresos.