La industria de la entrega de comida en Austria ha estado en auge y, con ello, muchas empresas que ofrecen este servicio están creciendo y expandiéndose. Sin embargo, no hay competencia cuando se trata de las tres compañías que mencionaremos a continuación, ya que todas tienen una presencia estable en el mercado y ofrecen servicios seguros y de calidad para mejorar tu estancia en Austria. Cada una es buena para diferentes necesidades, así que aquí te dejamos una breve comparación.
Entrega de supermercado Merkur Direkt
Merkur es una de las cadenas de hipermercados más grandes en Austria, por lo que tiene sentido que ofrezcan un servicio de entrega de alta calidad. Con más de 20,000 productos disponibles, casi no hay nada que no puedas encontrar. Además, con el programa de fidelidad Amigos de Merkur, podrías obtener precios especiales, mejores ofertas y mucho más.
Su servicio de entrega, Merkur Direkt, puede no llegar a todas las regiones de Austria, pero cumple con su función. Ofrece varias garantías en su sitio, como entrega gratuita si tu compra no llega a tiempo, posibilidad de devolver productos que no te gusten sin coste, productos siempre refrigerados (si recibes comida que no está adecuadamente refrigerada, también puedes devolverla), y sin cargo por frutas y verduras que se dañen durante la entrega. En general, los servicios son buenos, aunque su sitio web, algo anticuado, no tiene opción en inglés.
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Entrega de supermercado Hausfreund
Hausfreund es la más pequeña de las tres tiendas y probablemente la más joven, con alrededor de 15 años en el mercado. Está completamente dedicada a la entrega de alimentos en línea y no cuenta con tiendas físicas. Tiene más de 15,000 productos disponibles en su sitio web, que se entregan tanto a hogares como a empresas.
Ofrece varios servicios convenientes, como envío gratuito en pedidos superiores a 299 €, pago con tarjeta directamente al repartidor (que todos llevan lectores de tarjetas), y las primeras 3 entregas sin coste para nuevos usuarios, lo que permite probar el servicio varias veces. Además, cuentan con una hora feliz (de lunes a viernes, de 17:00 a 22:00) en la que no hay cargo por entrega, excepto cuando la compra cuesta menos de 49 €, en cuyo caso se añaden recargos al total.
Entrega de supermercado Billa
Billa ha sido la tienda de comestibles local en Austria durante más de 60 años, por lo que su experiencia no tiene comparación. Cuenta con más de 1,000 sucursales y es la única en Austria que puede entregar comestibles a todos los códigos postales del país. Aunque tanto Billa como Merkur pertenecen a la misma empresa (REWE), existen diferencias notables.
Ofrecen varias opciones para comprar en línea. La opción Click & Collect permite comprar y pagar en línea, pero debes recoger los productos en una tienda cercana. La opción DriveIn es similar, pero los empleados de Billa colocan tus compras en tu coche. La entrega a domicilio, la más completa, llega tanto a hogares como a oficinas. El pedido mínimo es de 40 €, un poco más alto que Hausfreund, y la tarifa de entrega varía entre 2 € y 5 €, dependiendo de tu ubicación y del horario seleccionado. Si algún producto llega dañado o no es adecuado, puedes devolverlo al repartidor y el coste se descontará de tu factura.
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