1. Una idea
Lo primero y más importante. Solo necesitas una idea. ¿Qué producto desearías tener? ¿Qué es algo que la gente realmente quiere? Explora internet para encontrar problemas que enfrentan las personas. Los foros y grupos en línea, como Reddit y Facebook, pueden ser una mina de oro para descubrir quejas y necesidades. Por ejemplo, ahorrar tiempo o solucionar tareas que son ineficientes o mal diseñadas para su uso.
Tu idea debe ser única, pero puede estar influenciada por productos o ideas existentes. Toma algo que ya existe y mejóralo. ¡El trabajo duro de diseño y validación ya está hecho!
- ¿Qué te apasiona realmente?
- ¿Qué problema diario enfrentan tú o tus amigos y familiares?
- ¿Qué proceso en tu vida te gustaría acelerar o simplificar?
- ¿Qué problemas enfrentan personas de tu edad, género o grupo demográfico?
Consejo adicional: Encuentra un nicho de mercado (por ejemplo, un deporte, hobby o hábito específico) y busca un producto que solucione un problema allí. Especializarte en un mercado pequeño significa vender menos productos, pero tienes más potencial para vender más. Además, es más fácil perfeccionar un producto en un nicho.
2. Hardware
Antes de comenzar, asegúrate de contar con las herramientas adecuadas. La más importante es una computadora. ¿PC o Mac? ¿Portátil o de escritorio? Cada opción tiene ventajas y desventajas.
Personalmente, encuentro que el Ratón mágico en Mac es excelente, aunque no soy fan de la gestión de archivos en macOS. Esto puede parecer un problema menor, pero cuando trabajas con imágenes, documentos y otros archivos, la eficiencia de tu equipo es clave. Por otro lado, los PC suelen ser una opción más económica para emprendedores con presupuesto ajustado.
3. Software
¿Qué software usarás para gestionar tus correos? ¿Mozilla Thunderbird (ideal para múltiples cuentas) o el clásico Gmail? Si quieres editar imágenes o crear infografías complejas, Photoshop es imprescindible. Otros programas comunes son Google Chrome, Slack y Skype.
También existen softwares en línea. Por ejemplo, para marketing de atracción, puedes usar HubSpot o Marketo para gestionar tu base de clientes. Recomendamos GetResponse o Freshmail para tus campañas de email, Intercom para atención al cliente y Buffer para redes sociales.
4. Validación de tu producto
Antes de invertir tiempo, dinero y energía en tu producto, asegúrate de que tenga potencial. Comparte tu idea con amigos y colegas de confianza.
El mayor error al comenzar un negocio en línea es mantener la idea demasiado en secreto. La gente pasa tanto tiempo protegiendo su idea que olvidan que es un riesgo calculado. Después de lanzar, muchas ideas fracasan por no haber sido probadas adecuadamente.
Los marketplaces como Etsy, eBay y Dawanda son excelentes para validar conceptos, ya que ya cuentan con miles o millones de usuarios. Esto facilita exponer tu producto a más personas.
5. Plataforma de comercio electrónico
Ahora necesitas una forma de vender tus productos. ¿Qué mejor que Shoplo? Busca una plataforma versátil que pueda gestionar el diseño de tu sitio, administrar pedidos y conectar con visitantes de forma dinámica. Una buena plataforma de eCommerce también debe integrarse fácilmente con marketplaces, para que tus productos lleguen a clientes que prefieren comprar en sitios confiables.
El precio es importante, ya sea mensual o por comisión, pero también considera el soporte al cliente, la facilidad de uso y cómo la plataforma te ayuda a promocionar tus productos. Actualmente, algunas plataformas ofrecen pruebas gratuitas, así que aprovecha esas oportunidades.
6. Correo electrónico y dominio únicos y memorables
Imagina que vendes calcetines. Recibes un email preguntando por tallas. ¿Cuál parece más profesional? [nombre]@tusocks.com o [nombre]@tusocksweb.com. ¿Cuál será más fácil de recordar para tus clientes? ¿Quieres que visiten una web con subdominios o un dominio propio?
Elige un proveedor de dominios confiable, con buen tiempo de actividad y servidores sólidos. Nunca sabes cuándo tu tráfico puede aumentar y es difícil gestionar una tienda en línea si los servidores caen. Además, el proveedor debe ofrecerte direcciones de email personalizadas y profesionales.
7. Determinación
Algunos dicen que el éxito no se mide solo por cuánto dinero ganas, sino por cuántas veces te levantas después de un mal día. Para mí, esto también es una buena forma de medir el éxito. Puede que no ganes millones, pero si aprendes, evolucionas, cambias y sigues adelante tras los obstáculos, estás en el camino correcto.
Ya sea un trabajo a tiempo completo o un ingreso adicional, tu negocio debe ser una parte importante de tu vida. Debe ser una convicción, una razón para levantarte cada día y seguir adelante.
Un dicho popular dice que si tu negocio es la razón por la que tu pareja te deja, entonces lo estás haciendo bien. No lo recomiendo, pero explica mucho sobre la pasión que puede generar.
Cuando llegues a este punto y tengas tus productos listos para vender, la diversión empieza de verdad. Nuestra Academia de eCommerce está llena de información para ayudarte a crecer y promocionar tu negocio.
Un consejo adicional: experimenta. Lo que funciona para otros, quizás no funcione para ti. No compares tu éxito con el de la competencia; enfócate en mejorar quién eres y cómo trabajas. Y sobre todo, ¡diviértete en el proceso!
Esperamos que esta guía te haya dado una visión clara de lo que necesitas para comenzar a vender un producto exitoso en el mundo del comercio electrónico.