Para muchos pequeños empresarios, el email marketing puede parecer un lujo que está fuera del presupuesto. Parece que nunca hay suficiente tiempo, dinero o conocimientos para hacerlo realidad. Y con todo lo demás que hay que gestionar, a menudo se deja de lado.
Esto es una lástima, considerando los muchos beneficios que un dueño de negocio puede obtener al implementar una estrategia efectiva de email marketing y los bajos costos para comenzar.
¿No estás convencido de que esto importa? Piensa en tus propios hábitos y con qué frecuencia revisas tu bandeja de entrada.
Pero más allá de tus hábitos personales, lo que las dificultades actuales del COVID-19 han demostrado es que los dueños de negocios necesitan encontrar formas innovadoras de conectar con sus clientes ante cuarentenas y órdenes de quedarse en casa. Y aunque el email marketing no es algo nuevo, sin duda es una solución que vale la pena considerar para mantener o mejorar el flujo de efectivo de tu negocio durante la crisis.
1. El email marketing funciona
Cuando se hace bien, el email marketing puede ser muy rentable. Según datos recientes, por cada dólar invertido en email marketing, el retorno de inversión es de 44 dólares. Son estadísticas muy sólidas — estadísticas que las redes sociales y otras formas de publicidad no pueden presumir.
2. No eres dueño de tus cuentas en redes sociales
Aunque tener 25,000 seguidores en Instagram y 10,000 en Twitter pueda parecer impresionante, si no estás siendo intencional con ese tráfico y no estás dirigiendo a esos seguidores a tu lista de email, estás jugando un juego muy arriesgado.
Tu cuenta de Instagram pertenece a Instagram. Igualmente, tu cuenta de Twitter pertenece a Twitter.
Pero una lista de email, esa es tuya. Cuando las personas se suscriben a tu lista, tienes acceso a su bandeja de entrada con su aprobación. Y nadie puede quitarte ese acceso.
3. El email es personal
Una de las muchas ventajas del email es lo personal que puede ser. Cuando las personas se suscriben a tu lista, puedes recopilar sus nombres para personalizar tus mensajes. Esto, a su vez, hace que sientan que solo les estás hablando a ellos, y el poder de esa experiencia es enorme.
Además, cuanto más aprendes sobre tus suscriptores, más puedes adaptar tus emails a sus necesidades y ofrecerles valor, lo que aumenta las probabilidades de que te compren cuando tengas una oferta concreta.
4. Cuando se hace bien, los emails no son invasivos
Todos sabemos lo molestas que pueden ser las publicidades, especialmente cuando estás en medio de algo en línea y te interrumpen. Aunque tienen su lugar, el email marketing siempre será una mejor forma de promocionar tu oferta que los anuncios o las redes sociales.
Cuando las personas se suscriben a tu lista, es porque están interesadas en tu negocio. Así que, cuando llegue el momento de enviarles emails, ya esperan saber de ti, y si haces un buen trabajo redactando esos mensajes, tus suscriptores incluso empezarán a estar atentos a ellos.
5. El email es económico
Si ya estás convencido y listo para comenzar, puedes crear una cuenta gratuita en MailChimp y empezar a recopilar las direcciones de email de tu audiencia. O si ya tienes una lista de correos, este es el momento perfecto para revisarla y comenzar a enviar emails regularmente a tus prospectos. La clave para hacerlo bien es ofrecer valor antes de intentar vender o resolver un problema con tu producto o servicio.
Aunque una cuenta gratuita tiene limitaciones, sigue siendo útil para empezar. Las opciones de pago promedian entre 20 y 40 dólares al mes para listas más pequeñas. Esto significa que no necesitas gastar una fortuna para comenzar y hacer crecer tu lista de email y así vender a tus suscriptores.
Si realmente quieres darle a tu negocio una ventaja, especialmente en estos tiempos de incertidumbre, considera agregar una estrategia de email marketing a tus esfuerzos. Los datos no mienten, y toda la evidencia indica que dará frutos.
Sobre el autor
Anna Sarayna es redactora especializada en emails y estratega de marketing. Trabaja con dueños de negocios y emprendedores que necesitan clarificar su mensaje, atraer a la audiencia adecuada, involucrarla y venderle mientras aportan valor.