1. Pruebas multivariantes
La tasa de conversión es el resultado de diversos elementos multimedia utilizados para diseñar y desarrollar tus páginas de destino. En 2025, las páginas de destino se diseñan comúnmente con contenido multimedia como textos, imágenes, videos, animaciones y botones de interfaz de usuario. Los especialistas en marketing emplean distintas herramientas de prueba CRO para entender qué piensan los usuarios sobre su sitio web. Existen dos técnicas principales para evaluar la funcionalidad e impacto de tus páginas de destino: Pruebas A/B y Pruebas Multivariantes.
Las Pruebas A/B analizan el tráfico que llega a diferentes páginas web. Esta técnica distribuye las visitas entre la página principal, páginas de destino, etc. La prueba A/B permite modificar el diseño o estrategia de una página para comprobar si una versión diferente genera una mayor tasa de conversión. Por ejemplo, si los visitantes que llegan a tu página principal no visitan las páginas de productos, probablemente exista un problema de navegación en tu sitio.
Las Pruebas Multivariantes consisten en el proceso de dividir una página web en varias secciones clave. El informe obtenido tras realizar la prueba refleja la respuesta de los visitantes en áreas específicas, permitiéndote ajustar tu estrategia de marketing en esas zonas concretas. Por ejemplo, si el encabezado de una página genera pocas conversiones, cambiarlo podría ayudarte a aumentar la tasa de conversión en esa página.
2. Calcula la tasa de conversión constantemente
La tasa de conversión de tu sitio web varía continuamente y las estrategias para mejorarla se han vuelto más complejas en los últimos años. Por ello, los especialistas en marketing deben evaluar los datos en dos niveles. El primero consiste en analizar la fuente de tráfico según la ubicación geográfica y diferentes tamaños de pantalla, segmentando el tráfico en móvil, ordenador, tablets y dispositivos con pantallas más pequeñas como relojes inteligentes. El segundo nivel implica evaluar las conversiones según el rendimiento de tu sitio web, como se explicó en la estrategia anterior.
Herramientas como el seguimiento del ratón y los mapas de calor te permiten identificar los botones y segmentos más utilizados en tus páginas. Estas herramientas son ideales para planificar tu estrategia de marketing y detectar las áreas más visitadas en tu web, para invertir más en optimizarlas y maximizar las conversiones.
Considerando estos elementos que influyen en las conversiones de tu sitio, es fundamental calcular la tasa de conversión de forma constante. La complejidad del cálculo de la tasa de conversión ha aumentado, por lo que una calculadora de tasa de conversión se ha convertido en una herramienta esencial para maximizar tus resultados CRO.
3. La velocidad es clave
El contenido optimizado es crucial para atraer más visitantes y mejorar la posición de tu sitio en las páginas de resultados de los motores de búsqueda (SERPs). Una vez que un visitante hace clic en tu web, la velocidad de carga debe ser tu prioridad. En 2024, se reportó que el 69% de los sitios web tenían una tasa de rebote en 2 segundos, lo que significa que si tu página tarda más en cargar, perderás potenciales visitantes. Incluso un retraso de un segundo puede costarte al menos un 7% de tráfico potencial. En resumen, puedes mejorar la tasa de conversión de tu sitio disminuyendo su tiempo de carga.
4. Enfócate en tu embudo de conversión
Un embudo de conversión simple es el siguiente:
Conciencia -> Interés -> Deseo -> Acción
El embudo de conversión de tu estrategia de marca incluye reconocimiento de categoría, reconocimiento de marca, reconocimiento de anuncios, consideración de marca y venta o compra. Un embudo de conversión mal planificado afecta negativamente la tasa de rebote en cada etapa del proceso de ventas. Los especialistas en marketing deben diseñar un embudo de conversión accionable y planear estrategias para los visitantes que no convierten en leads, así como para los leads que no terminan convirtiéndose en clientes.