Si tienes un pequeño negocio, seguramente sabes lo competitivo que es el entorno para promocionar tus productos o servicios. Las mismas herramientas que hacen que el marketing sea tan económico, como las redes sociales o sitios web de negocios, probablemente están siendo utilizadas por todos tus competidores. Esto hace que sea difícil ser escuchado, por eso debes evitar cometer errores una vez que finalmente logres captar la atención de alguien.
El marketing por correo electrónico es otra de esas medidas rentables para captar la atención de potenciales clientes o consumidores. Puede parecer sencillo, solo contarles un poco sobre lo que ofreces y agregar alguna especie de propuesta de venta. Pero hay trampas en este enfoque, errores que quizás ni siquiera notas que estás cometiendo y que harán que tu lista de correos disminuya porque algunos decidan darse de baja.
Un error común es no validar esas direcciones de correo, así que asegúrate de consultar con expertos en ese campo, como quienes trabajan en Email Ready, que pueden guiarte en el proceso. En cuanto al contenido, aquí tienes algunas cosas que debes evitar.
1. Cuidado con la gramática
Parece algo obvio, pero la cantidad de correos empresariales que se envían con errores gramaticales evidentes probablemente te sorprendería. Y si uno de los tuyos llega a una lista grande de destinatarios con esos errores, tus potenciales clientes y clientes podrían considerarte poco profesional y, por lo tanto, no digno de su tiempo. Busca a alguien, ya sea un editor profesional o un profesor de inglés local, que pueda revisar y asegurarse de que todo esté gramaticalmente correcto.
2. Da el tono adecuado
Hay que encontrar un equilibrio cuando envías un correo de negocios. Por un lado, quieres proyectar cierta cercanía para que los destinatarios no se aburran con tu propuesta. Pero, por otro lado, demasiado informal puede hacer que parezcas poco serio como socio comercial.
Intenta incluir un poco de humor o informalidad al inicio del correo, solo lo suficiente para relajar al lector. Sin embargo, cuando llegues a la propuesta, deja esa cercanía y enfócate en los detalles de la oferta y por qué es una excelente oportunidad.
3. Escribe para tu público
Un error frecuente en cualquier estrategia de marketing es cuando alguien cuenta demasiado sobre su producto o servicio y olvida explicar por qué esas cosas son necesarias para las personas a las que se dirige. Una propuesta de venta debe centrarse tanto en el comprador potencial como en el vendedor. Así que ponte en los zapatos de las empresas que reciben el correo. ¿Qué querrían escuchar? ¿Por qué lo que ofreces es adecuado para ellas? Responde esas preguntas primero.
Conclusión
Ten cuidado con estos pequeños errores al redactar tu próximo correo de negocios. Tu resultado final te lo agradecerá.